一. 产品概述
人工智能不再是未来,而是当下的趋势,语音识别,人机交互,基于深度脑网络算法的AI将改变人们的生活,无数的行业将被颠覆,AI已经上升到国家战略高度。
乐科人工智能语音电话系统,在语音电话交流中自动理解客户意向,并做出最恰当的回应,智能代替人工的基本原理如下:即在呼入/呼出过程中,利用ASR+NLP技术引导用户说出需求,通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,将语音转化为文字,根据识别的文字准确判定客户意图并保存在平台数据库中,达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质检、用户信息大数据挖掘和分析的需求。
可以这么说,人工智能语音交互系统是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员,是一款全年无休,每天可以拨打1000通以上电话的智能电话机器人,AI平台让企业管理者节省60%以上的成本,也让电销从业者提高150%以上的效率!
二. 产品作用
产品的作用主要表现在:
1. 筛选意向客户
主动外呼、自动过滤、自动记录
筛选20~30%的意向客户和潜在客户
清晰记录沟通信息,不遗漏,跟进更明确
2. 节省时间成本
以往话务员有70~80%的工作时间都在筛选客户
无意义的浪费了很多宝贵的时间!
现在,你可以节省这些时间,
去做更多有价值、有意义的事情!
三. 解决痛点
AI相比人工&#x