常见问题汇总
QPIN秘钥检验出错
A:认证时不要频繁点击,点完后等一等系统反应,可联系客服处理。
Q报错99,该小商户已入网
A:提供商户编号给服务经理处理。
Q终端屏幕无法签字
A:待机界面,输入#0#,系统设置-屏幕校准。
Q云闪付交易99,提示找不到原交易
A:提供入网不合法地址截图,发送服务经理。
Q无限循环连接
A:这个是发起查询的功能,如果不想查询按取消键。
Q获取的银行商户或银行终端为空
A:提供商户编号、交易时间、交易卡号给服务经理。
Q注册时提示认证次数超限
A:认证时不要频繁点击,点完后等一等系统反应,可联系客服处理。
Q开通扫码时提示支付宝地址码不合法
A:提供入网不合法地址截图,发送服务经理。
Q绑定结算卡显示无法验证
A:无法验证建议商户核实下信息是否正确,如果正确就是卡不支持换卡交易。
Q开机显示连接服务器失败,请先签到
A:开机后点确定键,选择“7”重新签到。
Q交易失败:无提示信息 返回码为:94
A:之前解绑的机子需要按删除键/F1键,下载主密钥。
Q芯片卡坏了可以进行交易吗?
A:可以进行交易,使用磁条进行交易,这样的交易存在风险,建议用户尽快到银行更换卡片。
QD+0交易可以刷借记卡吗?
A:D+0交易仅支持贷记卡刷卡,暂时不支持借记卡。
Q消费成功的交易如何撤销?
A:刷新支付D+0交易不能撤销,T+1交易也不能撤销。
Q刷新支付进行收款业务时支持哪些银行卡?
A:支持带有银联标识的标准借记卡,贷记卡。
Q电子签字后,可以打印小票吗?
A:电签不支持打印小票功能,商户可以通过交易详情页查看交易电子签购单。
02刷新支付 交易教程