Adobe Creative Cloud是一种数字中枢,我们可以通过它访问每个 Adobe Creative Suite桌面应用程序、联机服务以及其他新发布的应用程序。最近有部分刚刚开始使用这一软件的用户告诉小编,顺利安装好这款软件之后却不能使用。这是为什么呢?据小编了解到,原来只要运行这款软件,页面就会一直呈现空白状态。那么该如何解决这个问题呢?我们一起看看下面的图文教程吧!
方法/步骤:
大小:777 KB版本:免费版环境:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
1、先不运行软件,打开任务管理器,右键“任务栏”—“启动任务管理器”,可使用快捷键“Ctrl+Alt+Delete”
2、点击任务管理器的“进程”选项卡,将带有Adobe字样的进程都结束掉。
3、为了预防找不到opm.db 文件,我们要先把隐藏的文件显示出来。单击“组织”——“文件与搜索选项”。系统会弹出如下图所示的对话框。
4、在弹出的对话框中选中“查看”选项卡,找到“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。依次点击“应用”-“确定”。
5、依次展开文件: C:Users[用户名]AppDataLocalAdobeOOBE,找到“opm.db文件”并删除。
6、关闭以上界面,重新打开Adobe Creative Cloud,只要输入密码就能正常运行这款软件了。
使用以上所述步骤就可以完美解决打开Adobe Creative Cloud时产生空白页的问题了。