05年IT界五件燃眉大事:垃圾邮件成头号公敌

今年是现代个人电脑面世30周年。1975年1月，《大众电子》（Ziff Davis出版社刊物）的封面故事详细介绍了Altair 8800，这款掀起了一场大变革的个人电脑。不用我说，大家也知道从那时候开始，一切都在快速进步。最初的8800的容量只够储存256个单词，而如今，我的keychain的容量都比它大一百万倍。但时代不同了，由于某个人的发明创造而导致技术变革从而改变大众生活方式的情况已经很少出现。所以下文中我对明年PC业界动向的预测并总结出的五件大事，均需要全业界同心协力去达成。
　　
　　 打击垃圾邮件

　　过去一年，垃圾邮件的数量急剧上升。在Ziff Davis出版社，80%的垃圾邮件在到达邮件服务器之前就已经给过滤掉，但还是有不少漏网之鱼。最令人讨厌的是，这些邮件通常都带有病毒或者带来其他安全威胁。

　　好消息是，虽然垃圾邮件的数量大幅增加，反垃圾邮件产品的质量也随之提高。可惜并没有多少人会在电脑上安装这些产品，也没发现电脑受到了病毒感染，反而成为跳板，向外界发出更多的垃圾邮件。

　　政府的法律条款似乎对制止这种现象毫无帮助，只有靠全业界的努力去应付垃圾邮件的危机。

　　提高安全性能

　　面对来自各方面的安全威胁，2004年我们开始对此颇有怨言。病毒和蠕虫的数量达到历史最高点，对广大网络用户造成了诸多不便。虽然作出了很大改进，Windows XP SP2也并非万能。当然，Windows依然是病毒攻击的主要对象。

　　各种个人电脑安全性能的重大改进措施蓄势待发。微软的下一代视窗系统Longhorn中将引入多种安全特性，而Intel的LaGrange处理器亦加入片载的加密功能。但这些都需要在2006年才能实现。与此同时，业界应该更加努力去寻找安全漏洞，从而将其安全威胁消除。
　　
　　改善技术支持服务

　　据调查，人们总体对电脑产品表示满意，产品的返修率也有所下降。我个人认为，产品的复杂程度越高（如PC产品），返修率越高。所以我很惊讶竟然大部分人都对PC产品及其外设的质量给予很高的分数，比电话和移动电话的满意度要高。但更重要的是，我想对所有厂商提醒一句：对于技术支持服务的总体满意程度比过去几年有所下降。希望2005年这一情况有所改善。

　　保护消费者权益

　　由于受电影和音乐业的言论影响，我认为美国国会变得对电子拷贝过于敏感。当然，我是极其反对剽窃行为的。作品的原创者应该取得应得的报酬，但同时，我也认为人们有权利随意支配他们付钱所买回来的产品（如电影、音乐）。像我就喜欢将CD里的歌曲拷贝到笔记本电脑和音乐播放器上，以便随时收听。我还喜欢录制电视节目方便以后观看。

　　国会提出了几个议案，特别是侵犯版权动议，如果得到通过，我上述的行为则很有可能侵犯法律。同时，美国影业协会表示，由于个人电脑和互联网上大量流传电影和音乐的拷贝，令到电影和音乐业难以继续发展。对于以上的行为和言论，我均不赞同。

　　所有人，特别是个人电脑和电子消费品生产商都必须站起来，保护电脑用户的权益受到充分的保障。

　　促进互联网发展、扩大互联网覆盖范围

　　促进美国互联网发展的倾向做法是减免互联网服务的税费。国会刚通过了减税动议；同时，联邦通信委员会最近裁决，各州不能对VoIP进行限制，应把它看作常规的互联网服务。如果你是网络电话的用户，这确实是一个好消息。

　　今年，我很欣喜地发现网络连接速度越来越快，业内也引入了更多的竞争。我希望2005年，无线网络和宽带网络可以得到更广泛的应用。

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