解决方案
通常,纠正“高级 Oracle 连接”对话框中的路由或命名语法,或者使用 .WORLD 数据库全名,即可解决大部分 Oracle 连接问题。如果连接错误需要进一步进行故障排除,请参阅下面列出的 5 种常见连接错误。
ORA-03113:通信信道上的文件结尾
ORA-12154:TNS:无法解析指定的连接标识符HOST 值不正确或全局名称不正确或未知
ORA-12514:TNS 侦听器当前无法识别连接描述符中请求的服务:SERVICE 值不正确
ORA-12541:TNS: 无侦听器:PORT 值不正确
ORA-03113:通信信道上的文件结尾
ORA-03113 是任何干扰 Oracle 会话的问题的全捕获类型错误。造成该错误的原因可能有很多。请参阅下表,了解故障排除指南。
请参阅特定于此错误的 Oracle 文档:我的 Oracle 支持。
请参阅 Oracle 的 B 常见错误故障排除页面。
Oracle 建议您检查网络问题并审查 SQL*Net 设置。
如果连接到 Oracle 9.2.0.5,则在很多情况下,造成此错误的主要原因是 Oracle 错误 3010227。请要求 Oracle 数据库管理员应用 Oracle 修补程序 9.2.0.6 或适合您服务器的另一个修补程序。
将 Oracle 初始化参数“STAR_TRANSFORMATION_ENABLED”设置为 FALSE。
测试更改数据提取刷新的计划时间
或者,如果您想进一步测试此问题,请遵循下面列出的可选过程。
步骤 1
从 Tableau Desktop 开始页面,选择“连接到数据”。
步骤 2
在“连接”页面上,单击“Oracle”,然后单击“确定”。
有关完成连接步骤的更多信息,请参阅 Desktop 帮助中的 Oracle 数据库主题。
步骤 3
在联接区域,悬停在自定义 SQL 表上,直到显示编辑图标,然后单击该图标。
复制“编辑自定义 SQL”对话框中的查询。
SELECT "NumericBins", "Key" as "Key",
"NumericBins", "Measure E-2" AS "Measure E-2",
"NumericBins", "Measure E-1" AS "Measure E-1",
"NumericBins", "Measure E+0" AS "Measure E+0",
"NumericBins", "Measure E+1" AS "Measure E+1",
"NumericBins", "Measure E+4" AS "Measure E+4",
"NumericBins", "Measure E+7" AS "Measure E+7"
FROM "TestV1", "NumericBins" "NumericBins"
其中“TestV1”是 Tableau 中您的连接名称。
步骤 4
在连接到此数据库的 SQL 会话中,粘贴并运行查询。预期响应为错误 ORA-7445:遭遇异常:核心转储,确认问题为预期的 ORA-3113。
ORA-12154:TNS:无法解析指定的连接标识符
透明网络底层 (TNS) 无法解析服务名称时,出现 ORA-12154。服务名称在 TNSNames.ora 文件中指定,该文件位于 %ORACLE_HOME%\network\admin\ 文件夹下。通常,TNSNames.ora 文件中的信息不正确时会出现此错误。例如:
数据库名称不包含 .world 扩展名。
SERVICE_NAME 或 HOST 变量不正确。
要解决此问题,请按照下面列出的顺序,尝试以下 3 种故障排除选项中的其中一种。
选项 1:编辑 TNSNames.ora
提供数据库全名,包括位于以下两个位置的 .world 扩展名:
TNSNames.ora 文件。
以及
“连接”页面的“服务器”文本框。
选项 2:确保 Tableau Server 运行身份用户帐户具有访问 TNSNames.ora 的权限(仅限 Tableau Server)
如果安装了 Tableau Server,请完成以下过程以确保 Tableau Server 运行身份用户帐户具有访问 TNSNames.ora 文件位置的权限。如果运行身份用户帐户不具有权限,则 Tableau Server 无法访问 Oracle 数据源详细信息。
步骤 1
验证计算机上 TNSNames.ora 文件或者等效的 SQLNET.ora 或 LDAP.ora 文件的位置。
注意:默认情况下,TNSNames.ora 文件位于 \network\admin 目录下。例如,C:\Oracle_Client\network\admin。
步骤 2
确认 TNS_ADMIN 变量指向步骤 1 中描述的一个或多个文件的位置。
注意:要检查 TNS_ADMIN 变量,请单击“开始”按钮,然后选择“控制面板”>“系统”。单击“高级系统设置”,单击“高级”标签,然后单击“环境变量”按钮。
系统变量文件路径必须采用 UNC 格式。
步骤 3
在 Windows“开始”按钮上,选择“Tableau Server ”>“配置 Tableau Server”。
步骤 4
在服务器运行身份用户下,复制“用户”文本框中的信息。
步骤 5
转到 TNSNames.ora 文件所在的文件夹。
步骤 6
右键单击文件夹并选择“属性”。单击“安全”标签,然后单击“编辑”按钮。
步骤 7
在组或用户名称下,单击“添加”按钮。
步骤 8
在“输入要选择的对象名称”文本框中,粘贴在步骤 6 中复制的运行身份用户帐户的详细信息。
步骤 9
完成后,单击“确定”。
步骤 10
在“权限”区域,确保选中“完全控制”和“修改”复选框。
步骤 11
单击“确定”以关闭对话框。
选项 3:验证 TNSNames.ora 中的所有信息是否正确无误
如果以上故障排除步骤未解决问题,请继续阅读并完成过程,以验证 TNSNames.ora 文件中的其他信息是否正确提供。
TNSNames.ora 文件如下所示:
QAORCL10.world =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS_LIST =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = MY_HOST_NAME)(PORT = 1521))
)
(CONNECT_DATA =
(SERVICE_NAME = MY_SERVICE_NAME)
)
)
文件中的三个变量分别是 HOST、PORT 和 SERVICE_NAME。从 TNSNames.ora 文件中复制这些变量,并保持它们处于可用状态。这些变量区分大小写。以下步骤描述如何为您的连接提供这些变量。
步骤 1
从 Tableau Desktop 开始页面,选择“连接到数据”。
步骤 2
在“连接”页面上,单击“Oracle”。
步骤 3
提供 TNSNames.ora 文件中的以下信息:
在服务器名称文本框中,键入 HOST 名称。
在服务文本框中,键入 SERVICE_NAME。
在端口文本框中,键入 PORT 编号。
指定是使用 Windows 身份验证还是特定的用户名和密码,然后单击“连接”。
注意: 变量区分大小写。
步骤 4
从“架构”下拉列表中选择一个架构,将一个表格拖到联接区域,然后单击“转到工作表”。
步骤 5
重要信息:
确保以 ASCII 编码保存您使用的 TNSNames.ora 文件。使用除 ASCII 之外的任何其他编码(例如 UTF-8 或 Unicode)会导致 ORA-12154 错误消息。
即使已在计算机上安装 Oracle 软件,通常也需要进行这些步骤。
步骤 6
从 Tableau 驱动程序页面下载适当的 Oracle 驱动程序并安装。即使您的计算机安装了 Oracle 驱动程序,也可能与 Tableau 不兼容并且需要“驱动程序”页面上指定的版本。
ORA-12514:TNS 侦听器当前无法识别连接描述符中请求的服务
通常,SERVICE 值不正确时出现此错误。
要解决此问题,需找出正确的 SERVICE 值,打开位于 %ORACLE_HOME%\network\admin\ 文件夹下的 TNSNames.ora 文件。必要时,参阅 ORA_12154 下的步骤。
ORA-12541:TNS:无侦听器
通常,PORT 值不正确时出现此错误。
要解决此问题,请将 PORT 值替换为 1521 或 1526。尝试当前未使用的值。
ORA-00932:数据类型不一致
连接到 Oracle 时或从 Oracle 数据源创建数据提取时,出现此错误。通常,此错误由安装了不正确的 Oracle 驱动程序而引起。
要解决此问题,请从驱动程序页面安装适用于您当前使用的 Tableau 版本的正确 Oracle 驱动程序。