客户关系管理系统与企业资源计划

CRM系统与ERP系统都属于企业管理软件，都可以帮助企业更系统的管理而产生的，

CRM系统是侧重于客户关系与团队管理的软件；
ERP系统是适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用；其实ERP和CRM都是企业的必须管理系统，只是看你们目前更急需哪一块。

CRM系统专注于客户管理

ERP系统专注于资源计划

crm系统可以纳入到ERP系统.可以作为其子系统.

CRM关注客户的管理,如客户订单跟踪,进度管理,合同签定,联系人详细管理,关怀.

ERP是企业资源计划.包含的面比较广,财务管理,供应链管理,生产管理,人力资源管理,OA,分销,零售等等.以企业计划,经营,生产,运营整合全公司资源,供应链上的资源为企业发展.

 

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