运营中常常听到一个词:[精细化运营],而精细化运营中一项重要的能力就是[数据分析]。
本文主要分析如何通过后台订单报告,计算出listing的出单时间和对应的数量,并由此延伸出的如何根据出单时间段来调整运营策略。
这里可能会有人问后台业务报告里的销售图表不就有销售时间段的折线图,为什么还要自己计算?
主要是因为很多店铺并不单单只有一款产品,而后台的图表展现出来的是全店产品的出单时间。
所谓精细化运营,就是要精细到某个listing,所以就还是需要学会筛选出目标listing去计算。
一、用函数公式提取出单时间:
首先后台下载订单数据报告,下载路径为数据报告-库存和销售报告-销售额-所有订单,选择想要分析的时间范围后点击下载。
![097748825bec00d32b526654a05ab785.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/4896e23ec6d88109673a9f547e2d6e2e.jpeg)
下载之后是TXT文档,选择EXCEL打开,筛选出想要分析的ASIN。
从表格中可以看到关于时间的有两列,purchase-date和last-updated-date,这里只需用到purchase-date这一列。
利用EXCEL里的MID函数将出单时间筛选出来(精确到小时)。
具体做法为在purchase-date后面插入一列,取名TIME,在TIME列输入=MID(X1,X2,X3)。
X1:选择purchase-date即可,X2:输入数字12,X3:输入数字2。
![60693944a0b715cecdd2e67cac9c5bda.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/b2aadce029c3c17278923171bf503ffa.jpeg)
这个函数的意思是对X1:2020-02-22T18:07:29+00:00,从第一个字数开始,保留从第12位后面的两位数,得到的TIME这一列就是时间(精确到小时)。
二、数据汇总分析:
将出单时间(小时)提取出来之后,这里需要用到数据透视表将每个小时对应的出单数量(quality)数据透视出来。
![e8bfae45a431d0753728732e52923310.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ab198c92f5114ac91cafbb8ccbfffbc4.jpeg)
具体做法为全选表格-插入-选择数据透视表,之后会生成一份新的表格,在字段列表里面将TIME和quality打钩,得到如图所示,可以直观的看出12PM-16PM为集中出单的时间段,其中16点为出单的高峰时间,总共出了21单。
![ce224afc1a51e44f81dee12aa020b3ba.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/73cbf9ee2a26ba69398735e8b1fb4f9a.jpeg)
细心一点的可能会发现,这个时间段跟我们在后台的销售图表里看到的是销售曲线图不太吻合。
原因是因为后台采用的时间是太平洋时间(PDT时间),而导出来的这份报告里面的时间跟后台的时间会相差16小时。
所以需要把报告里面提取出来的时间加上16小时,再减去24小时(如果超过24小时的话),得到的时间就是后台的出单时间。
所以将报告里面的出单时间段12PM-16PM换算成后台的PST时间,即早上4点到8点为集中出单时间段。
![8a3c57da0e338e38e6f7bbb06a93f218.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/f811a74891e0b45eeb882471d6fe009c.jpeg)
这里还可以进一步换算成北京时间,毕竟我们是在国内进行工作,了解了对应的北京时间出单时间段才方便我们的运营。
PDT时间跟北京时间相差16小时,懒得计算的话,这里推荐一个可以直接换算的工具,链接:http://www.timebie.com/cn/pacificbeijing.php
![2882aefaff70353fef46d8a0a698a580.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/a59c87724d59869e4579f9d66a839b59.jpeg)
将太平洋时间的4AM-8AM换算成北京时间就是晚上的7点到11点。
另外夏令时和冬令时会有所区别,如果是冬令时就是往后推1个小时即可。
三、数据化运营能带来什么:
1. 有利于广告精准投放:
明确了出单的集中时间点,就可以针对性的调整CPC广告。
例如在流量低的时间段降低广告竞价,在集中出单时间段适当增加竞价,将预算充分利用在最可以出单的时间段。
又比如我结合了广告活动里面的历史功能,查看到了广告经常在PDT时间的早上8点多就烧完了,8点刚好是我在上面算出的出单高峰时间段,之后就不怎么出单了。
![208b9a29a35367300c75784d7e3af7e1.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/0f932ebc04f2e8b00fbb2d21ffc9853e.jpeg)
那或许就是因为广告烧完了,所以8点之后出单量就开始下降,明确了出单时间跟广告预算是否超支有如此紧密的关系,那是不是就可以尝试着在利润范围内适当增加广告预算,让出单的时间段进一步延长。
2. 有利于秒杀时间的选择:
LD秒杀效果的好坏除了跟listing本身排名有关之外,还有一个重要的因素:秒杀时间段。
明确了自身listing的出单时间段,就可以针对性的选择有利于出单的秒杀推荐时间,提高秒杀出单效果。
以上。