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Skype for Business Server 中本地 PSTN 连接的计划电话系统

1/26/2018

本文内容

重要

Skype for Business Online 将于 2021 年 7 月 31 日停用,此后服务将不再可用。 此外,将不再支持本地环境(无论是通过 Skype for Business Server 还是云连接器版本与 Skype for Business Online)之间的 PSTN 连接。 了解如何使用直接路由将本地电话网络连接到Teams。

了解电话系统与云 PBX (本地 PSTN) 的规划注意事项。

如果你已在本地部署 Skype for Business Server 或 Lync Server 2013,则此内容是相关的。 有关其他方案,请参阅 Microsoft 电话解决方案。

具有本地 PSTN 连接的电话系统使你能够利用电话系统 (云 PBX) 功能。 这有助于处理以下方案:

你拥有一些本地 Skype for Business 用户,另一些用户则位于 Skype for Business Online 中。 现在,你可以为 Skype for Business Online 中的用户启用电话系统功能,但继续使用本地 PSTN 连接。

你拥有本地部署,并且希望将部分或所有用户移动到 Skype for Business Online,但继续使用本地 PSTN 连接。

重要

要成功为具有本地 PSTN 连接的电话系统启用用户,其 SIP 地址必须位于您自己的域中。 不支持将默认域用于 Microsoft 365 或 Office 365 onmicrosoft.com Office 365。

功能比较

具有本地 PSTN 连接的云 PBX 不提供与完全本地部署部署解决方案相同的企业语音集。 为了帮助你确定具有本地 PSTN 连接的云 PBX 是否将为组织提供正确的功能集,请参阅以下是使用云 PBX 获取的功能。

优点和规划注意事项

注意

在迁移到 Skype for Business Online 之前,必须将 Lync Phone Edition 设备更新为本地环境中所需的最低固件。

如果在更新固件之前将用户从本地移动到联机,用户将无法使用其电话进行连接。 若要更正此问题,必须将用户移回本地环境,以便其电话更新到最低固件。 在将用户移回本地环境之前,不要尝试更新到最低固件或硬重置电话。

如果在设备不是最低固件时执行硬重置,它将默认使用 PIN 身份验证,这是 Skype for Business Online 中不支持的。 有关详细信息,请参阅获取 适用于 Skype for Business Online 的电话。

通过部署具有本地 PSTN 连接的电话系统,你可以按自己的节奏通过 Skype for Business Online 将用户移动到云,同时保留其本地 PSTN 连接。 如果你有 PBX,可以继续使用它为移动到云的用户提供 PSTN 连接。 将用户移至 Skype for Business Online 和电话系统后,其旧版 PBX 电话将不再工作,但他们的电话号码将路由到任何适用于电脑或智能手机的 Skype for Business 客户端,以及符合 Skype for Business 标准的桌面电话。 移植后,电话系统用户和旧版 PBX 用户可以正常相互呼叫,以及使用其正常电话号码拨打/接听 PSTN 呼叫。

你可以将自定义功能或主要加载项添加到旧版 PBX,如呼叫中心。 如果自定义功能当前在电话系统中不可用,则应该让那些需要使用旧版 PBX 的自定义功能的用户留在本地,只需将不需要访问自定义功能的用户移植到具有本地 PSTN 连接的电话系统。

有关直接与 Skype for Business Server 2015 互操作的传统 PBX 的列表,请参阅Infrastructure Qualified for Microsoft Lync。 如果你的 PBX 不在此列表上,可以使用会话边界控制器将 PBX 与 Skype for Business Online 中的电话系统连接。

质量和性能的网络注意事项

部署云托管服务(如具有本地 PSTN 连接的电话系统)时,必须记住以下事项。 在纯本地 Skype for Business Server 2015 企业语音部署中,所有基础结构和客户端都位于企业自己的网络中。 此网络的质量和性能(对于高质量音频和视频至关重要)由企业员工直接控制。 借助具有本地 PSTN 连接的电话系统,涉及三个网络,其中两个网络由客户负责,但只有一个企业员工直接控制:

Microsoft 的全局媒体传递网络 Microsoft 的全球云网络和基础结构。 电话系统服务器和流量遍历此网络。

企业/云 PSTN 互连 这是将企业连接到云的网络。 这不一定与常规 Internet 连接相同。

企业自己的网络 实时媒体的质量很大程度上取决于你自己的网络:尤其是 WiFi 网络和用于到达云的互连的质量。

备注

有关在 Skype for Business Online 中优化性能的信息,请参阅 优化 Skype for Business Online 性能。

将电话系统与本地 PSTN 连接一同使用的先决条件

在可以使用本地 PSTN 连接配置电话系统以及将用户移至 Skype for Business Online 之前,必须确认你已满足以下先决条件:

本地服务器版本。 必须在下表中列出本地部署中的服务器版本,以支持具有本地 PSTN 连接的电话系统。

服务器角色

支持的版本\*

联盟边缘**

Skype for Business Server 2015

下一个跃点联盟路由内部池服务器

Skype for Business Server 2015,2016 年 3 月累积更新 6.0.9319.235 或更高版本 (前端或控制器)

前端用户服务器

Skype for Business Server 2015

Lync Server 2013

边缘服务器

Skype for Business Server 2015

中介服务器

Skype for Business Server 2015

Lync Server 2013

*受支持的最低版本为:

Skype for Business Server 2015,2016 年 3 月累积更新 6.0.9319.235

Lync Server 2013 2015 年 7 月累积更新 5.0.8308.920

**所有受支持的 SIP 域的联盟路由必须通过运行 2016 年 3 月或更高版本累积更新的 Skype for Business Server 2015 边缘服务器进行路由。 如果用户池位于 Lync Server 2013 上,则外部池流量仍保留在 Lync Server 2013 边缘服务器上。

此外,您必须确保:

为企业语音用户配置 和测试本地服务器这包括 PSTN 连接组件。 有关详细信息,请参阅以下主题(如果你使用的是 Skype for Business Server 2015,请参阅 Plan for 企业语音 in Skype for Business Server 2015和 Deploy 企业语音 in Skype for Business Server 2015。

Active Directory 同步 必须使用 Azure AD Connect 配置 Active Directory 同步。 有关详细信息,请参阅管理Azure AD Connect。

备注

你使用的 AAD Connect 版本必须为版本 1.0.9125.0 或更高版本。 如果你使用的是较早版本的 AAD Connect 工具或 DirSync,请升级到受支持的版本。 您可以升级当前安装并维护环境中定义的任何自定义规则。

配置混合部署 无论你的所有 Skype for Business 用户当前是联机还是本地,或者如果你当前拥有混合环境,都必须完成配置 Skype for Business Server 或 Lync Server 2013 混合部署的步骤,如D部署 Skype for Business Server 和 Office 365之间的混合连接所述。 有关混合部署的更多背景信息,请参阅规划 Skype for Business Server 和 Office 365之间的混合连接。

如果您使用的是 Lync Server 2013,请参阅 Lync Server 2013 hybrid。

(AD FS) Active Directory 联合身份验证服务 (推荐) 。 我们建议部署 AD FS 以支持单一登录。 有关详细信息,请参阅Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS) 。

有关部署电话系统的信息,请参阅在 Skype for Business Server中为具有本地 PSTN 连接的电话系统启用用户。

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