文|张明
古语有云,不谋万世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。随着业务经营内容和渠道的日益丰富,企业经营客户的成本和难度都随之不断攀高,尤其是,APP、微信、H5等多渠道的经营方式,导致客户信息更加分散,企业想全方位了解一个客户信息时,就需要通过各种关联才能满足业务的需要,使用成本相当高,且分析效率也非常低。然而,当下的营销现状,却是要求必须了解和分析客户的全面数据,深度经营才能脱颖而出,而这也是多个业务的共同需求。那么,如何将散落的客户信息串联起来,建设360画像标签来满足各方业务的需求?结合实际经验,今天就简单聊聊ID-Mapping!
01
ID-Mapping是什么
ID-Mapping是大数据应用和分析中非常基本但又关键的环节,ID-Mapping通俗的说就是把几份不同来源的数据,通过各种技术手段识别为同一个对象或主题,例如同一台设备(直接),同一个用户(间接),同一家企业(间接)等等,可以形象地理解为用户画像的“映射”过程。一个用户的设备信息、客户号信息是分散在很多不同的数据来源的,因此从单个数据来看,都相当于“盲人摸象”,看到的只是这个用户一个片面的面貌,而ID-Mapping能把碎片化的数据全部串联起来,将设备与用户关联,通过设备找到用户,进而找到用户的特征,消除数据孤岛,提供一个用户的完整信息视图,同时让某一个领域的数据在另一个领域绽放出巨大的价值。ID-Mapping有非常多的用处,比如跨屏跟踪和跨设备跟踪,将一个用户的手机、PC、平板等设备的上的行为信息串联到