不久前老板让小丽帮他拿个快递,老板顺口说“谢谢小丽”。小丽笑着说“不客气”。下午,经社部召开例会,上司确认了一定的工作时,祝贺小丽说:“做得好,谢谢小丽及时提供信息。”。小丽带着“不客气”的一句话,老板脸色立马转阴,两天没搭理小丽了。
初走进工作场所,害怕惹出不幸的领导,这种心态是正常的,但一定不要太过于在意,为什么要把他挂在心上?领导不那么细心,他们不会给你小鞋穿的,但是,关于事情,在会上回答“不客气”确实是不合适的。那老板怎么能说"谢谢"和更好的回答呢?
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一、根据领导的性格
总的来说,领导人可以分为两种性格:简单和细致。
直接领导往往注重成果,更具活力,追求速度和效率。
他说"谢谢"就是说,我知道谈话结束了。
所以你最好的选择是不回答这将使领导人能够通过连接信息节省时间和提高效率。
如果遇到一丝不苟的领导人,一定要肯定回答。这种领导很详细,有时他会在意你认为没有必要担心的细节。
我的同事告诉我一些事情,我们的老板是女性,我们特别关心她的下属是否尊重她,一旦她安排了一个很简单的工作,老板在同事们的报告后回复了,一方面同事认为工作已经完成,没有必要再回答;第二,担心营养不良的应对措施是领导能力的障碍。
第二天,当老板告诉他他的工作时,他突然说你昨天没有回答我,有什么事吗?
同事当场回答清楚,你也说“收到了”。
但是,我的同事是个职场老人,马上随机说:对不起,在开车,孩子当时哭了,下次我注意的时候没有及时回复你。你看到这项工作需要改进的地方,我马上就去做。
听了之后也觉得有点麻烦,但是同事们的经历也唤醒了我们所有的年轻人。
制度生存,正确的方法很重要。领导者喜欢怎样的你呢?
千万不要用“想”来和领导相处,这样你会很累。
那么,如何应对我同事的情况呢?我想领导们表示欢迎,谢谢你,而你只回答了一句话,有点难。你可以说:“不客气领导,这是我应该做的,你先忙”。这样,答复似乎略低一些,更符合下属的身份。
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二、敲打式感谢
有时领导会给你指派任务,但你没有得到想要的结果,领导难免会不满,但他们不想为此而战,这给你带来了挫折感,所以他们会道谢给你。
这时,如果你还愚蠢地回答上司“不客气”,那真是愚蠢。作为下属,我应该勇敢地回答领导的不满,我做得不够好,谢谢领导对你的理解,下次我会更加努力做出成果来回报领导的期许。
这样,领导们就知道你明白他的意思,为此道歉并表达自己,这样领导们就不会对你太反感,认为你做得不好,太自满了。
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三、微笑以待
如果你真的不知道如何面对,你可以用微笑解决一些问题,卡内基曾经说过: 笑是人类的特权。微笑是自信的象征也是礼貌的象征。无论什么场合,笔都是人类心灵的关键,笑是一种回答工作场所所有问题的语言。
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结语
工作场所是一个竞争激烈的战场,每个人都尽力展现自己的才能。当你学会如何利用交流来解决工作场所的问题,展现自己的才能,你就会为未来工作场所的和谐发展找到坚实的基础,从而找到自己的发展之路,拥有想要的未来。