新版响应码状态描述问题排查策略
1000请求正常服务调用正常,有结果返回
1001开发者签名未通过1.开发者在Key控制台中,开启了“数字签名”功能,但没有按照指定算法生成“数字签名”,现阶段发生在Web服务API和智能硬件定位的Key
1002用户Key不正确或过期1.目前网站现有产品,仅支持2014年9月23日之后申请的Key
2.对照开发指南配置功能,检查Key添加是否正确。
1003没有权限使用相应的接口开发者没有权限使用相应的服务,例如:开发者申请了Web定位功能的Key,却使用该Key访问逆地理编码功能时,就会返回该错误。反之亦然。
1009请求Key与绑定平台不符请求中使用的Key与绑定平台不符,例如:开发者申请的是js api的Key,却用来调Android SDK的接口
1012权限不足,服务请求被拒绝如果申请的Android平台SDK,请确认Key调用是否正常。如有问题,可信息通过工单系统反馈给我们。
1013该Key被删除请在控制台中检查该Key是否被误操作删除
1100引擎服务响应错误请将errordetail通过工单系统反馈给我们。
1101引擎返回数据异常请通过工单系统反馈给我们。
1102高德服务端请求链接超时请通过工单系统反馈给我们。
1103读取服务结果返回超时请通过工单系统反馈给我们。
1200请求参数非法请检查您的请求参数的值有没有按照规范要求填写。例如,某参数值域范围为[1,3],开发者传了’4’
1201请求条件中,缺少必填参数请检查您的请求参数是否有漏写的情况存在
1202服务请求协议非法服务请求协议非法
1203服务端未知错误请尝试通过工单系统反馈给我们。
1800服务端新增错误如有问题,可尝试通过工单系统反馈给我们。
1801协议解析错误协议解析错误
1802socket 连接超时 - SocketTimeoutException请先检查网络状况是否良好
1803url异常 - MalformedURLException为java抛出的异常,SDK出现概率极低
1804未知主机 - UnKnowHostException请检查网络连接是否畅通
1806http或socket连接失败 - ConnectionException请检查网络状况以及网络的稳定性
1900未知错误SDK本地错误码,可尝试通过工单系统反馈给我们。
1901参数无效请检查参数设定是否正确
1902IO 操作异常 - IOExceptionSDK本地错误码,可尝试通过工单系统反馈给我们。
1903空指针异常 - NullPointExceptionSDK本地错误码,可尝试通过工单系统反馈给我们。
2000Tableid格式不正确请去云图数据管理台检查自己的tableid是否正确
2001数据ID不存在云图数据表中某条数据id不存在,请去云图数据管理台检查
2002云检索服务器维护中可尝试通过工单系统反馈给我们
2003Key对应的tableID不存在检查该tableID是否存在
2100找不到对应的userid信息检查附近派单功能的userid是否存在
2200在开启自动上传功能的同时对表进行清除或者开启单点上传的功能请检查代码逻辑是否如此
2201USERID非法检查是否UserID为空、包含非法字符、长度超过32位或与前次上传的UserID不同
2202NearbyInfo对象为空检查NearbyInfo对象是否为空
2203两次单次上传的间隔低于7秒两次单次上传的间隔低于7秒
2204Point为空,或与前次上传的相同Point为空,或与前次上传的相同
3000规划点(包括起点、终点、途经点)不在中国陆地范围内使用路径规划服务接口时可能出现该问题,规划点(包括起点、终点、途经点)不在中国陆地范围内
3001规划点(包括起点、终点、途经点)附近搜不到路使用路径规划服务接口时可能出现该问题,划点(起点、终点、途经点)附近搜不到路
3002路线计算失败,通常是由于道路连通关系导致使用路径规划服务接口时可能出现该问题,路线计算失败,通常是由于道路连通关系导致
3003步行算路起点、终点距离过长导致算路失败。
4000短串分享认证失败如有问题,可尝试通过工单系统反馈给我们。
4001短串请求失败如有问题,可尝试通过工单系统反馈给我们。