12月4日，王者荣耀安卓手Q区因需回收异常邮件奖励进行停机更新，导致玩家无法正常进入游戏。官方发布公告，解释了更新失败的原因，并承诺在12:00更新结束后，登录游戏的玩家可获得额外补偿：钻石*240+铭文碎片*240。受影响的玩家需等待更新完成才能继续游戏。
12月4日王者荣耀全服不停机更新，一大波新福利更长，包括免费领李白、李白星元皮肤等等，可是王者荣耀安卓手Q玩家确实很郁闷，因为游戏一直都进不去，还会提示更新失败或者更新未完成。
12月4日王者荣耀安卓手Q更新不了?
这是因为安卓手Q进行了特别处理，采用的是停机更新，在更新未结束时是无法进入游戏的!
主要还是以为内收到昨天test系统邮件bug影响，官方需要将发放出去的邮件奖励进行回收处理，可能发放数量比较大，官方需要更长的时间处理!
官方也有发出公告进行说明，并且将会发放额外的补偿奖励：
我们计划在2018年12月4日0:30-12:00对安卓手Q区进行停机更新。更新结束后，登录即可领取钻石*240+铭文碎片*240(安卓手Q由于停机更新，相较其他区服，额外给予更新奖励钻石*120+铭文碎片*120)!
【更新时间】2018年12月4日0:30-12:00(12月4日0:00禁止进入PVP)
【更新方式】停机更新
【更新范围】安卓手Q区
【更新内容】
本次更新将回收召唤师们在异常邮件中获取的部分物品，其余物品我们将会在后续尽快进行回收。
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