pdf 深度粉销_《深度粉销》读书笔记

本书开宗明义，这是一个“得粉丝者得天下”的时代，其中营销的信任链在去中心化(从权威平台到社交媒体和社群)，以及消费者在多维场景中快速迁徙(从一维的现场到包含现场、网络、社群的多维空间)，产品、客户、渠道、价格的定义和呈现形式都在发生巨变，书中引用张瑞敏的一个很经典的比喻，以前的企业做营销是在打“固定靶”，而现在变成了“移动靶”，在不确定性加剧的环境中对精准性提出了更高要求。

《深度粉销》来来丁丁

从购买到社交

消费行为有两个属性，一个是经济属性，还有一个是社会属性，我们购买的除了产品本身的功能外，可能更需要满足内心的一种情感诉求，可以晒、有谈资、可传播，这样产品就变成了一种社交货币。

从用户到粉丝

使用产品的人不一定是粉丝，粉丝是什么？粉丝就是认同你、喜欢你的人，愿意把你主动介绍给自己身边人的人，粉丝就是一个节点和传播点，每一个粉丝就是一个终端。

从品牌到IP

IP是品牌，但是品牌不一定是IP，IP是带有社交属性的，不仅仅是一个产品的名字标签，而是在粉丝中有共识的，大家愿意谈论和传播。

从权威到KOL

央视、大媒体都是高高在上的权威，以前只需要在权威上发广告就可以了，现在不行了，消费者更信任跟自己可以有持续、直接互动的方式，可能来自微博、朋友圈、小社群，这里的KOL(意见领袖)在连接目标用户中起到了关键的桥梁作用，不同领域和位置的KOL也让我们可以根据用户画像更加精准的定位目标人群。

从分销到粉销

中国营销走过三个发展阶段，从深度分销、到流量为王、再到深度粉销，因为客户购买的场景更加多维，产品不仅要有功能，还要有话题和体验，和用户之间能有情感共鸣，方便用户进行社交传播，预示着渠道已经在经历一场去中心化的革命，粉丝就是渠道，书中也提出，不仅用户要粉丝化，员工和供应链也需要粉丝化。

粉丝营销的三角法则

· 圈层化：市场细分+用户画像+使用场景，细分用户的年龄、收入、地域还不够，用户现在是处于一个一个的圈子之中，必须清晰知道用户会在什么样的情景下会用到什么样的产品，用户日常会关注什么样的微博、公众号、社群，而且不同的用户在不同的圈层中的位置也不一样，可以分为核心层、影响层(KOL)、外围层，粉丝运营就是从核心层开始不断向外围波及扩散，这是一个连环带动的涟漪效应，通过找出来→晒出来→传出去→引回来的四大步骤，达到曝光、引流、裂变的作用。

· 情感化：以人为本的营销就是建立同理心，和用户产生情感共鸣，让用户有代入感，情感降维就是情绪，情感升维就是价值观，情感化也是让用户愿意参与的基础。

· 参与感：消费者为王的时代售卖的是什么？就是参与感，消费者再也不是被动的接受，而是参与其中，让其有存在感和成就感，让粉丝形成内容、口碑和传播。

“深度粉销”黄金法则

这是一本有方法论和众多企业案例的新营销书，为什么粉丝那么重要，粉丝营销的全流程操作步骤、怎么找到核心粉丝和KOL，如何运营粉丝社群，怎么策划事件营销、如何策划情感和事件营销，在这本书中都有介绍，拥有粉丝无疑就拥有了流量池，这对传统企业和品牌进行营销转型具有很强的参考价值。