近年来,由于深度学习技术、大数据、移动互联网、云计算等技术领域的发展,人工智能技术获得了快速、跨越式的发展。作为人工智能技术中的重要领域,智能语音交互技术逐渐成熟,成为最为落地的方向之一,引起业界各方的持续广泛关注,行业发展已迅速进入场景应用布局阶段。智能语音技术在移动智能终端、车载语音交互、可穿戴产品、智能家居领域均有了迅猛发展,进一步推动了语音交互技术的发展和应用。
智能语音发展情况
智能语音可以实现人机交互的语言交互,主要通过声音采集、语音识别、自然语言理解、语音合成等关键环节,实现人机对话、人机交互、智能判断决策的一系列动作。全球智能语音技术发展的快速应用阶段在2010年后,该阶段智能语音技术的应用开始进入新兴的移动互联网领域,标志性的事件即苹果发布智能语音助手Siri,极大拓展了智能语音的用户和受众。
根据中商产业研究院发布的《2019-2024年中国智能语音行业市场前景及投资机会研究报告》,全球智能语音市场规模将从2018年的80亿美元增长至2024年的227亿美元,其中医疗健康、移动银行以及智能终端智能语音技术快速增长的需求将成为主要的驱动因素。
1、智能语音交互系统
智能语音交互系统可实现用户通过语音和机器、终端产品等进行交流并得到反馈,涉及到语音识别、自然语言理解、语音合成、多轮对话管理、音视频融合等关键技术。
根据应用场景分类,消费级智能语音交互系统可分类为车载智能语音产品(前装、后装)、智能家居语音交互(智能音箱、传统家电、智能机器人)、虚拟语音助手(移动应用)、智能语音可穿戴设备(腕表、耳机)等;根据专业级行业的应用场景,智能