部分用户在使用敬业签Windows电脑版软件时,会遇到提示“未能解析此远程名称”,可通过按照提示修复解决、360断网急救箱或者重置Windows电脑系统socket组件尝试解决。
方法一 360断网急救箱修复解决
1.1 打开电脑上的360安全卫士,找到“功能大全”,在功能大全中选择“断网急救箱”;
1.2 打开360断网急救箱,点击“全面诊断”;
1.3 诊断完成后修复异常,直到网络恢复正常,重新打开敬业签完成登录。
方法二 重置socket组件
2.1 在电脑桌面上找到敬业签快捷方式,右键单击选择“打开文件位置”;
2.2打开敬业签安装目录,找到“右键以管理员身份运行-网络错误修复”.bat文件,右键以管理员身份运行;
2.3 重置socket组件成功后,关闭敬业签电脑桌面便签软件,重新打开登录即可解决;部分电脑重置socket组件后仍然无法登录,请重启电脑后再次登录。
如上述方法仍无法解决问题,请加入敬业签官方Q群或者关注敬业签微信公众号联系在线客服咨询解决。