运营支持是干什么_打造体系化产品营销运营能力至关重要-CSDN博客

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昨天把文章开启了付费阅读，体验了下过程挺有意思，今天把这篇文章重发一遍，感谢大家的关注。

营销是一个系统性工程，涉及品牌、市场、心理、管理、博弈、产品、服务、运营等各方面，营销整体的驱动是来源于顾客需求的驱动，想要获得顾客需求驱动，就取决于你对于顾客的理解，再成功的营销也不可能打动所有人。

营销的目的就是让消费者记住你的品牌，记住你的产品，快速记住你的产品是干什么的，记住你的产品有哪些明显特征。让消费者看到你的强势卖点，你的产品突出优势、品牌的强大、价格的突出、差异化特征、个性化的东西以及有情怀的内容。所以在营销的时候，要把那些关注产品、关于品牌的震撼点以及能抓住注意力的点拿出来背书。

产品的营销重点需要告诉消费者“为什么要使用这个产品“、“这个产品能帮你改变什么现在正在头疼的问题”、“你现在的人生有什么问题”、“使用这个产品后你的生活将发生什么变化”、“不使用这个产品会有什么弊病“......等等。

记得行业里有一句流传的警示名言：用户要的永远不是直径五毫米的钻头，而是直径五毫米的钻孔。匹配需求，探寻用户需求最深层的本质。直径五毫米的钻孔可以通过很多方式实现，钻头不是唯一的一种。用户最关注的是钻孔，产品首先能不能实现我们的5毫米钻孔，在深入了解其他的特性，质量如何？速度快吗？好用吗？

所以，在营销执行之前，要对自己的服务或产品，需要沉下来好好思考下一个问题——“你的产品是在什么样的场景下，用什么产品形态，满足什么用户的什么需求“。

营销传播的关键在于传，传是口耳相传，如果仅仅是视觉感官，没有听觉上面的传播，那效率会很低，要知道能说出来的广告才是好营销。

在互联网时代，无论是传统营销还是数字化与社交化营销，其中营销的底层逻辑是不变的。下图为我整理的营销策略的相关方法要点，具体如下。

对于未来的产品营销一定是数字化、社交化方式，数字化营销的基础在于与用户的直接连接，社交化营销的基础在于高效以及规模化传播。在传统的营销模式中是让用户看到，但并不能与用户连接直接联系，形成具有亲和力的沟通渠道。这个时候带来的就是对用户的不了解，信息的失真，无法获得用户对于产品的反馈。这也是很多企业忽略的内容，大多企业家重视渠道建设，忽视用户的沟通与感受，不能及时发现产品存在的问题以及产品与市场的匹配度。

在上一篇《构建智能化私域流量池，驱动企业业绩增长》文章中提到了构建智能化私域流量池，也是企业建设数字化与社交化营销的方向。

企业发展到一定规模，发展的重心应该是线上渠道与线下的渠道的结合，为什么要提到线上渠道的内容，这和产品的营销有什么关系？不要着急，慢慢到来。

数字化和社交化营销开展的方式有两种方式，一种是在企业自营，利用企业自有的线上渠道开展活动；第二种是借助第三方平台开展营销活动投放。这两种方式的不同在于流量的规模和流量的沉淀。

最好的方式就是借助第三方平台将流量引入自有平台，把流量变为自有的流量，这也就是我们所说的私域流量。企业开展数字化与社交化营销必须有平台载体的支撑。有了平台支撑，才会有用户流量的沉淀，才会有私域流量的形成。这也是我们为什么说要建设线上渠道？

有了私域流量的形成，可复用的流量带来的将是企业营销的边际成本的降低。这也应了行业常说的流量为王的道理。

但也有很多企业线上渠道平台建设起来，但是并没有带来更多的业务增长，这是什么原因呢？归根到底是企业对于产品营销运营体系的建设不到位以及营销运营的人才的缺失，或者是企业对于这部分的建设不重视。

有了流量重点在于运营，如何把营销做好，其中的运营方法必不可少。可以从以下方式着手：