比亚迪新SRM系统上线后，供应商可能遇到账号密码、插件安装、找回密码失败、账号锁定等问题。主账号密码由系统随机生成并发送至供应商邮箱，子账号密码沿用旧系统。苹果电脑暂不支持插件安装。找回密码失败可能因邮箱信息错误，需联系资源开发人员。账号被锁定可寻求资源开发协助解锁。注意登录系统时区分大小写，一台电脑不宜登录多个账号。
亲爱的合作伙伴，
您好！
比亚迪新SRM系统已上线三周，相信您有很多新的体验，也有很多新的疑惑。以下是我们针对您可能遇到的问题所做的说明，如果您遇到了这些问题，请按照说明进行操作。
一、账号密码说明
新SRM系统的供应商账号包含主账号(仅可登录新系统)、子账号(可登录新系统和旧系统)，主账号为S+供应商代码，子账号为S+供应商代码+‘-’+序列号；旧系统供应商账号对应的密码维持不变，新系统供应商账号的密码由系统产生随机码且已发送至供应商的邮箱，若有登录异常，请尝试找回密码或联系资源开发人员。
新旧系统账号密码及找回密码后的适用情况对照
新系统中，供应商只能登录主账号修改供应商基本信息，完善供应商基本信息的邮件只会发送至供应商主账号对应的邮箱。
二、其他常见问题或说明
1、插件安装
新系统暂不支持苹果电脑安装插件和登录，关于插件安装的问题，请按照系统页面提示的安装步骤进行操作，更多详情可参阅供应商门户网站上的系统公告，文末点击
2、找回密码失败
存在以下两种情况：
(1)供应商找回密码时填写的邮箱不正确。
(2)供应商账号所关联的邮箱为空或不正确。
如出现以上两种情况，请联系资源开发人员，填写《供应商账号及联系人变更申请表》并加盖公章，由资源开发人员协助进行邮箱的变更。
3、账号锁定
供应商账号被锁定后可咨询资源开发人员解锁。
4、账号不存在/账号已失效
请确认是否在正确的系统中登录，账号填写时需要区分大小写。
5、不允许的登录
原则上，同一台电脑不得用于多个账号的登录，确实需要登录多个账号的，可联系资源开发协助处理。
若有疑问或发现其他问题，请咨询资源开发人员。
Build Your Dreams
廉洁 诚信 专业 高效 创新
扫一扫
2647
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
