最近我负责了一个网络请求超时的反馈设计,借此机会我也顺便通过此文记录了一下整个思考过程,整理一下自己的思路。
当我们在使用APP的时候,偶尔会碰到网络状态不好的情况。那么对于网络状态不好的情况有哪些分类呢?和开发大致的讨论了一下主要有下面几种:
1、用户所处环境网络信号不好(用户向服务器请求超时)
2、服务器没有正常接收请求或没有回复
3、手机停机
4、手机没开wifi或则流量等
这几种状态,在没有网络时,对于开发而言可能在处理相关情况的时候,判定条件会有所不同,但对于用户而言,其实也就是一种情况——没网。
如果恰好用户正在买东西,都要下单了,结果网络中断了一会会。这时候一个良好的反馈设计将发挥良好的作用。比如像没怎么考虑这方面设计的APP,可能直接反馈一个空白页,用户只能退回到上一步,如图:
但是如果一个设计良好的APP将已下面的方式展示:
对比一下,下面一种设计可以让用户在当前页面进行重试刷新,避免了用户重复操作之前的步骤。
而且如果再加上一个好的设计,可以起到彩蛋的作用,就像挺多APP在设计下拉刷新时的彩