环境准备
客户使用K3出现问题时,导致的原因可能是多种多样的,为了更好的确定导致问题的原因,我们需要核对一下系统的环境。
操作系统
WINDOWS2003是否安装SP1以上的补丁,WINDOWS 2000是否安装SP4补丁
32位系统,物理内存大小,对于操作系统可以支持最大内存见(下面设置需要重新启动才能生效)
4GB:在BOOT.INI文件中增加/3GB开关
>4GB:在BOOT.INI文件中增加/PAE开关
例如:multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\%systemroot%="Windows Server 2003 Datacenter Edition" /PAE
安装病毒实时防护或者启用微软防火墙
如果数据库和中间层服务器启用防护,可以暂时停一段时间看是否性能有所改善,以确定是否防护产生的影响
客户端需要将K3的应用放在例外中
HOSTS文件(%SystemRoot%\system32\drivers\etc)
中间层服务器将数据库服务器的IP地址和名称加到HOSTS文件中
数据库服务器将中间层服务器的IP地址和名称加到HOSTS文件中
如果数据库内存大于2GB,但物理内存一直在2GB左右,检查组策略中【内存中锁定页面】是否设置(gpedit.msc)
【计算机配置】/【windows设置】/【安全设置】/【本地策略】/【用户权限分配】/【内存中锁定页面】 添加当前机器下的SYSTEM用户和登录该机器的Administrators组中的用户
如果是SQL SERVER2005,不进行上面的设置将无法启用AWE设置