wps编号无法继续_第12期：卡表购电、配卡、补卡均无法正常操作的原因和处理方法...

在卡表购电模块，系统提示“该用户尚未配卡。”但在配卡模块提示“该客户已存在写卡记录，1)请清除写卡记录，再配卡，2)请更新写卡记录，再补卡”。但在抹账模块却提示写卡记录无法拆除，在补卡模块提示“该用户尚未配卡”，这到底是到底是要配卡还是要补卡？这到底是什么回事呢？

首先，任何智能电能表有两类重要数据，一是电能表写卡结果数据，反映的是客户和电能表最近一次售电(或配卡、补卡、下发、写卡撤销)的结果，该数据体现了电能表在客户的安装情况，系统要求一表一户。第二类是写卡记录数据，即历次对电卡售电(或配卡、补卡、下发、写卡撤销)的日志。操作电卡按照下列顺序进行①产生写卡记录数据②读卡器将写卡记录数据写入购电卡③更新电能表写卡结果数据。

在卡表购电模块，系统提示“该用户尚未配卡”，说明电能表写卡结果数据中，没有关于当前购电卡中客户编号和电能表号的数据。在配卡模块提示“该客户已存在写卡记录”，说明当前购电卡中客户编号和电能表号曾经是存在过的。我们可以认为，客户编号和电能表号曾经存在安装关系，但是后来发生了一些意外或误操作导致当前不存在电能表写卡结果数据。有两个原因：

一是：如果购电卡上的钱包文件是第1次，那么最大的可能性就是由于配卡过程的意外事件，配卡失败了，即完成了①②步，但是系统没有执行第③步，所以当前不存在电能表写卡结果数据。如果是第1次，可以采用配卡界面的“更新配卡记录”来重新更新写卡结果。这样就可以继续购电了。

二是：如果不是第1次，那么就是电能表从该客户上曾经被意外拆除过，当前已不存在电能表写卡结果数据。最大的可能就是在补卡界面误点“错表拆除”，把户表关系搞乱了，把正确的表拆除了。还有就是通过营销系统的换表流程或客户档案维护功能把电能表重新维护过，产生了拆除记录，驱动多元化更新了电能表安装关系。遇到这种情况，在配卡界面点击“尝试恢复写卡结果”，将电能表写卡界面还原后，即可继续补卡或购电。

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