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接处警系统的方案

目 录

第二章 接处警系统2

第1节 系统的主要功能简介2

1.1关键功能结构框图2

1.2火警受理辨识功能3

1.3出动方案编制功能3

1.4出动命令发送功能3

1.5接警数据处理功能4

1.6火场增援调度功能4

1.7信息查询与管理功能4

1.8模拟演练功能4

第2节 火警指挥调度系统的响应时间性能6

2.1火警辨识与火警确认时间6

2.2地理信息系统操作时间6

2.3消防信息查询检索时间6

2.4火警终端打印时间6

第3节 接处警流程及设计原则7

3.1可靠性8

3.2实用性8

3.3实时性8

3.4科学性9

第4节 火警受理台10

第5节 火警终端台16

第6节 火警实时录音录时装置17

第7节 地理信息系统18

第8节 系统配置20

8.1系统配置20

第二章 接处警系统

第1节 系统的主要功能简介

1.1关键功能结构框图

1.2火警受理辨识功能

具有自动重复报警识别处理功能。

系统能够受理从火灾报警分系统传送来的火警报知信息，具有灯光、音响信号提示接警，同时有多个报警电话时可以实时地显示排队电话的信息，由火警受理台进行受理。

系统能够显示报警电话号码等三字段信息，以及周围重点单位信息等供判别用的辅助信息，有助于提高接警调度人员的接警准确率，减少重复出动和误出动次数。

系统采用双屏显示，一屏显示文字信息，一屏显示地理信息。在接到报警信号后同时显示相应的地理信息。系统提供了地理信息、单位、地址等信息查询工具，帮助接警人员迅速确定火灾地点，缩短接警处理时间。

1.3出动方案编制功能

三种编制出动方案：专家系统、预案调度、自由调度。

系统提供编制出动方案的基础数据，并根据专家系统自动编成预案。能根据火灾报警方式等信息，区分是一般火灾还是重点单位火灾，提供重点单位预案编制和自由编制等方式。

1.4出动命令发送功能

提供指定中队到达火灾现场最短路径的电子地图显示。

系统能提供语音、数据多种出动指令发送功能。

能以数据传输方式将出动指令以文字形式传送到消防中队火警终端台。

还可以根据出动方案通过有线无线通信系统给有关人员和车辆下达出动命令。

可以联动控制消防中队警铃、音响系统、照明、车库门等通知消防中队出动。

1.5接警数据处理功能

可以绘制直方图、饼图等统计图表。

可以生成专题电子地图，辅助指挥员根据地理情况对各种数据统计分析。

对火警类别、时间段、出动序列、队别、地区等项目进行记录、整理、查询、统计分析的功能，以便归纳总结。

1.6火场增援调度功能

重复报警、火场增援、同时协同受理等各种情况，归并合一处理，自动纪录。

系统能够随时接收、记录火场情况反馈通报，根据火场情况和实际需要，通过有线/无线通信系统，及时进行增援调度、扑救物资的组织和协调，确保调度指挥的顺畅。

1.7信息查询与管理功能

具有Web远程查询模块功能，确保随时随地信息查询的方便。

查询条件设置灵活方便，具有精确查询和模糊查询。

系统能为各级指挥员和有关部门随时了解、掌握火警情况提供方便，以便查询火警情况(起火地点、调车情况及有关支援情况)、备防实力情况(车辆、人员、时间等)、水源设施情况、有关单位情况等。

系统能够对消防道路、消防水源、消防作业空间、危险特点及扑救方法，消防车辆(包括种类、数量、战术技术性能、使用操作方法),灭火剂(包括种类、数量、使用计算方法)以及单位的建筑结构、耐火等级、内部消防设施、防火网络等情况进行管理。

必要时可以通过远程终端利用Web访问服务器方式对现场提供信息支持。

1.8模拟演练功能

演练系统结合火警受理台、火警终端台，模块化运作，结合使用，方便日常战备的训练，培训工作。

系统能够为操作人员、指挥员和参谋人员分别提供模拟演练功能。

接处警模拟具有多种难度选择，自动评分，全程模拟，班长席全程监视等功能，并提供多种分析工具，提高训练效果。

灭火指挥模拟训练为指挥员提供消防指挥标绘，消防协同指挥，消防预按惯例，消防作战评估等模拟分析辅助工具。

第2节 火警指挥调度系统的响应时间性能

按照一般结构建筑物起火、蔓延、成灾的时间规律，公安部提出了“15分钟消防”的时间要求。其中接警调度全过程应在60秒钟内全部完成，本系统参考《消防通信指挥系统设计规范》设计，完全符合公安部的要求。具体各部分时间性能如下。

2.1火警辨识与火警确认时间

多台接警调度终端同时处理若干火警时，从火灾报警呼入开始，到调度员按出动命令，到中队接收到出动命令在20-40秒钟内完成。其中从火警接收，经过火警辨识到火警确认，在20-35秒钟内完成。

2.2地理信息系统操作时间

地理信息系统的启动操作或输入选择信息完成时间，确保3秒钟内显示相应的地理信息图形。厂家专有技术最短路径计算，每条路径计算时间小于2秒。