ttkefu在线客服系统是一款智能在线客服,该客服软件可以帮助客服人员去智能解答客户遇到的各种问题,提高的顾客的满意度,所以快来下载试试吧!
软件介绍
TTKEFU是一款免费的即时聊天软件,用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,便可通过手机、电脑或微信点击按纽对话,访客无需任何前提条件,点击客服图标或输入电话,就可以进行在线对话。
软件特色
1.接待多渠道顾客
TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;TTKEFU手机客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。
2.微信互通--实现微信接入多客服分流接待
ttkefu微信公众号接入方式有两种:
第一种《页面链接》免费 是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接,该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过t程中可能会遇到功能不可用。
第二种《键盘直聊》收费 是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步
更新日志
1.迷你对话咨询小窗升级完成
2.使用迷你窗可有效强制对话,不会遮盖当前浏览网页
3.可有效探测用户是否进入手机后台还是在查看网页