1、备份好原机器上的有用文件,特别是电话计费程序所在目录一定要备份好;
2、重装系统,要求和原计费电话的操作系统一致,IP地址和原机器一样;
3、装好西软系统客户端,可将备份文件拷贝过来,若没有可以从别人可用西软的机器上拷贝文件,电话计费程序的目录最好要从备份的文件恢复;
4、设置好环境变理,让西软程序能正常进入;
5、设置计费环境。若为串口计费,需注册VB60的串口通讯控件;若是华为虚拟网需做好网络目录的映射。
6、能正常计费就可以了,不能正常计费的话要先测试一下,串口可能超级终端试试有没话单收到。
调好的接口文件(phone1.pb*,interface*.pb*,his_dyn*.pb*)备份一般在服务器上都应保留备份,通常在服务器/usr/safe下或/backup/dump下;管理员自己应也应要工作站上做好备份
11、单据有几种要打印?单据修改了哪一些?调式好的单据文件存放在哪里?
答:酒店启用哪几种单据,做了什么修改在做项目时管理员应该了解。最常用单据就是前台账单和POS账单等。调好的单据文件(bill.pb*)备份一般在服务器上都应保留备份,通常在服务器/usr/safe下或/backup/dump下;管理员自己应也应要工作站上做好备份。12、备用数据库(培训库)如何切换?备用数据库使用应注意哪些?
答:备用数据库和使用数据库是在同一个服务器上:修改foxhis.ini文件,将database=的数据库名改为备用数据库名即可;
备用数据库和使用数据库是在两台不同服务器上:运行sqledit,查看有没有备份服务器IP 所在的server name,没有加就一下,server name IP指到备份服务器上,再修改foxhis.ini文件,将Servernamer =改成备份服务器指向的servername,database=的数据库名改为备服上的备用数据库名即可
使用备份数据库需注意:
1)、一定要确认是备用系统,西软V5以后版本在登陆备份系统后会有提示,而且系统颜色也不同;
2)、为防止出错,业务部门要使用备用数据库应在管理员的指导下完成。
13、管理员哪些日常工作一定要做好?
答:结合西软系统管理员应做好以下日常工作:
1)、日常备份
备份好系统每天的DUMP文件,并保留多天的DUMP文件,一般存一周左右。备份文件最好做好异地保存。
2)、日常检查
(1)、配合财务每天检查报表的平衡情况(稽核工作底表);
(2)、检查各接口的运行情况,保证接口电脑正常运行。为防止windows系统资源耗尽接口电脑定期重启;
(3)、检查服务器自动备份,服务器空间、数据库空间等。主服务器自动备份,备份服务器自动ftp,自己动load,备份文件能正常使用;主备服务器空间正常,数据库可用空间不小于200M。
3)、其它
处理酒店各部门日常反映的问题,自己一定要先将问题搞清楚,能处理的要自己先处理,不能处理的做好联络工作,并将问题反应清楚,做好记录。
14、有一间VC房登记时,系统提示―该房已被预留,不能独占‖,请问有哪些原因?应如何解决?