office2013安装出错，老是出现找不到officeMUI.msi或则officeMUI.xml等，是什么原因？

guoguo2014  提问时间  2014/12/07

问题

office2013安装出错，老是出现找不到officeMUI.msi或则officeMUI.xml等，是什么原因？求解答 

电脑是win7 64，英文版后来装了中文语言包的。我现在不能处理文档~~~~~~~~~~~~~~~

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答案

Johns Wu  回复时间  2014/12/08

Microsoft 

• 技术支持

您好，

请问您的电脑上是否存在多个版本的Office呢？

如果存在多个版本的Office和Office语言包，建议您尝试卸载并清理残留文件再次重新安装：

1.先卸载Office 2013

2.卸载Office 2013 后把C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE文件删掉。

3.删除下列注册信息

1).依次点击开始，运行，输入regedit，然后点击回车。

2). 找到下列注册表键值并删除：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

4.删除以下文件夹：

1). C:\Program Files\Microsoft Office文件夹

2). 如果在C: 盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹（隐藏文件夹）请删除；（例如在点击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中输入officeMUI.msi，会存在该目录下的文件，D:\MSOCache\All Users\{90140000-0115-0409-1000-0000000FF1CE}-C）

5.修复系统文件：以管理员身份运行cmd，打开命令提示符，输入：Sfc/scannow

完成以上操作后重启Windows 重新安装。

如果您的问题得到解答，请点击“标记为解答”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

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