为什么快手不能左右滑了_抖音&快手---用户体验设计!你更喜欢哪个?

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抖音和快手是国内短视频领域的两大巨头,短视频得到越来越多人青睐,接下来首先我们尝试先从这两款国民产品的交互设计上去探索,两者的交互有何区别,用户体验有何不同?

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1、为什么刷抖音容易上瘾?

刷抖音成为了现如今大多数人的一种生活方式,“刷”这里指的是抖音用户上下滑动就可以切换视频。上下滑动是一个非常简单的交互动作。

大家经常说刷抖音刷的停不下来,为什么抖音这么容易上瘾呢?任何一个容易上瘾的事物,它必定可以给我们的大脑带来巨大的满足感,大脑发出指令驱动肢体不断的重复以获取更多的满足感。

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但事实上,抖音和快手的视频内容大都同质化,不存在内容质量上的代差。抖音采用的上下滑动切换视频的交互方式,降低获取下一个满足的成本叫做“低交互成本”,它意味着更少的操作步骤,更省力的交互方式。从这点上来说,刷抖音停不下来,跟嗑瓜子停不下来是一个意思。都是即时满足+低交互成本促使用户不断的重复操作的套路。

2、为什么不是刷快手?

虽然「刷」很好用,但是快手并没有做这个功能。快手用户在视频的播放页往下滑动,会进入评论区。很多用户吐槽快手的交互,“我对评论区不感兴趣,我就是要看新的视频。”

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其实所有的交互模式本质上都是产品模式的体现。 快手注重社交,而抖音看中内容的消费效率。简单点说,当你看完一个视频,快手鼓励你去评论互动,而抖音希望你去看下一个视频。双方的产品模式存在差异,因此对于下滑这个高频操作处理方式也不一样。另一个对社交领域有着企图心的网易云音乐,在去年也做了一个往下滑动查看评论区的功能。

后来快手做了一个大屏模式,大屏模式的快手跟抖音很像,用户可以上下滑动切换视频了。当然快手并没有放弃对社区的引流。

对于多数视频类产品来说,轻轻的点击屏幕会暂停正在播放的视频。但是在大屏模式下的快手,用户点击屏幕却会出现评论区。从滑动到轻击,快手只不过换了另一个高频手势来引导用户去评论区。

3、抖音单列&快手双列

抖音和快手在交互上另一个比较大的区别就是:抖音是单列布局,而快手是双列布局。双列布局的优势显而易见, 可以展示更多的内容;单列布局的优势在于当用户滑动该视频的时候可以直接播放。一个是给用户更多的内容供你 选择,一个是不用点击进入就可以直接播放。

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这样的差异体现了双方流量分发逻辑上的区别。抖音和快手视频会被推送给两类用户:

1 根据视频标签推荐给可能喜欢该视频的用户;

2 推荐给关注该作者的粉丝;

双方的区别在于,快手的粉丝用户权重更高。也就是说抖音更倾向给你推荐你可能喜欢看的内容,而快手更倾向于给你推荐你关注的内容。

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抖音:我懂你,我推荐的视频你肯定喜欢看;

快手:我尊重你的选择,选择你自己的喜欢的视频看;

既然用户在抖音中放弃了自己的选择权,那么就对抖音的算法逻辑提出了挑战。你必须确保你给用户推荐的视频质量足够的高,用户感兴趣,因此抖音更加推崇“内容至上”的推荐逻辑。

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在抖音中如果你的视频足够的好,产生了大量的互动反馈,视频完播率高,那么你的视频就会获得二次流量推荐得到进一步的传播,这也是抖音上视频更容易爆火的原因之一。

4、用户关注&推荐位置?

为什么抖音是关注在左,推荐在右?关于按钮左右位置的讨论一直很多,最典型的就是「确定」和「取消」按钮, 哪个在左哪个在右。

这是因为在推荐栏目中用户左滑可以进入作者主页,如果推荐在左,那么用户左滑就会切换到关注栏目。那我如果查看关注栏目下的作者主页怎么办?点击头像就行了,点击的交互成本肯定比滑动的要高。但是这些作者你既然都 喜欢关注,那么说明你可能已经浏览过他的主页了,因此引导你去查看未关注的作者主页更划算。

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5、抖音&快手播放进度条

另一个值得我们注意的交互点就是播放进度条。抖音和快手中,都是鼓励用户从头到尾的观看视频的。因此视频时长过短是直接不展示进度条,即使视频时长达到展示进度条的标准,也会刻意增加感知和交互成本。不过快手现在做了一些改变,播放的视频可以选择显示进度条,同时可以左右调节视频进度条。

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但是很多抖音用户 不知道可以调整视频时长,而且需要滑动才能调整。这比点击要难的多,如果你要从视频中段观看,你需要拖动至 视频中段,而点击的话,直接点击进度条中段即可。

其实设计师有时为了维护现有的产品模式,对于一些我们不鼓励用户使用的功能,会刻意的增加交互成本,因此也承受了一些无谓的吐槽。

以上就是对抖音和快手在交互体验上的一些介绍,总的来说抖音和快手都是相当不错的短视频平台,在交互模式上各有千秋,用户体验因人而异,那么你,更喜欢哪款短视频呢?抖音or快手?还是其他呢?欢迎评论区评论哦~

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