引导客户用idrac收集Dell 服务器日志

DESCRIPTION

1.注意事项：

1. 12G iDRAC7固件必须是2.10.10.10及以上版本才能创建RAID控制器日志。

2. 创建RAID控制器日志请确保服务器开机并已完成阵列卡的自检。

3. 以下操作基于2.30.30.30的iDRAC固件版本，早期版本称为技术支持报告。

4. 并非所有浏览器都允许您收集日志，如果在单击Export（导出）后无法看到进度条，则请尝试使用其他浏览器。

5.用户不需要重启

 

 

2.收集步骤:
1.     登录iDRAC Web界面之后，转至Troubleshooting（故障排除）;然后选择选项卡SupportAssist，单击Edit Collection Data(编辑集合数据)

 

2.选中RAID Controller Log（RAID控制器日志）复选框，单击Apply（应用）

 

3.单击Export Support Collection（导出支持收集）

 

4.将在屏幕上方的进度条中显示进度

 

5.收集报告/日志后，您必须单击OK（确定）下载文件并指定目的地

 

6.如图选择保存目录，进入对应的文件夹，可以看到生成的日志

生成日志文件名格式如图

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