喜欢冒险的我做出了抉择,来到了这家公司,在系统集成部门就职,职位是售前支持经理,负责电信行业相关的方案设计。部门的员工均有在业内各知名公司工作过的经验,堪称业内精英。由于职责划分明确,相互之间没有太多的利益冲突,大家合作得很融洽,上班是同事,下班是朋友。为了完成从厂商售后工程师到集成行业售前设计专家的转变,那段时间接受了众多来自各种不同厂商的各类产品培训,也参加了相当多设备厂商的正规培训,再加上同事们的真诚帮助,使自己顺利地完成了过渡。并对于系统集成行业的发展运作有了进一步的了解。
或许是一切来得太过顺利,年少轻狂的我有些满足,自认为在同龄人中已经算是佼佼者了,也想今后就这样过下去了--年纪轻轻便有着一份令人羡慕的职业,稳稳当当地做个工程师。没有了往昔为学习而悬梁刺骨的毅力,言谈中也多了几分狂傲。回家时母亲看出了我的自满,她没有说什么,只是闲谈中看似无意的问了一句:最近看过什么书没有。她知道她的儿子会读懂她的弦外之音。心头一凛:两个月来已经没有再完整看过一本书籍了,这还是从前的我吗?心浮气躁曾经是自己一度用来评价IT行业的,如今却照搬到了自己的头上。
于是开始准备CCIE的考试--这个在网络行业公认难度最大的认证,而且也是花费最大的一项认证--没有10万元是拿不下来的,当然,这仅仅只是必备条件之一,它还需要你必须具有丰富的设备调试经验,以及面对压力和挫折时泰然自若的心态。两天的LAB考试时其中的难度远非一般人所能想象,仅以第二天下午的troubleshooting为例,考官人为的在一个用各种CISCO设备搭建的网络环境中设置上百个故障点--包括硬件和软件配置上的,甚至你所使用的调试线缆都有可能发生问题。短短的数小时内,你要做的就是要让这个网络环境恢复正常,绝大多数人都在这一关被刷下阵来。记得自己一位CCIE朋友在讲到他曾经的认证经历时,为准备LAB的考试,曾经整整两个月没有跨出实验室一步,出来时所有的同事都没有认出眼前这个瘦骨嶙峋,胡须满布的人,那段时间,他瘦了20斤!--现在想来,真有些古代武林高人闭关修行的味道。巨大的付出也意味着丰厚的回报,当时中国仅有不到100名CCIE,一位CCIE的薪水是上不封顶的,从年薪20万到上百万均有,这也是后来人们趋之若鹜的去争考CCIE的原?因-间接导致了中国CCIE的良莠不齐--当然,这是后话。
那段时间,花费上万元购买5台2手路由器搭建成一个最基本的lab环境,放在了自己的办公桌上,空余时便以做实验为乐。七月初,两次报名参加了CCIE的笔试,历史在重演,每次考试均以一分之差未通过。而这个时候,发生了一件事,也由此改变了自己今后的人生道路。
如果没有记错的话,2001年的7月份,中国股市经历了最为动荡的一次调整,3000亿市值从股市中蒸发了,但却未想与自身有什么关联-并不喜欢炒股。有联系的便是公司的董事长曾经是做证券并在短时间积累大量财富的,7月份的一个上午,我们部门正在联想总部接受AVAYA的售前工程师培训-它是我们的合作伙伴,联想的一位经理在休息时还在连夸我们所做的设计方案。中午时,经理的电话将大家全部召回,宣布由于董事长为了应付股市疲软,抽调资金,公司解散。而在这之前,公司却正处于扩张阶段,众多项目已经签约和正在签约,虽然或许不会达到预定的目标,但实现盈利也是指日可待。从未想过公司会在这个时间关闭。很多人都不能接受这个事实,包括自己。并不是担心找不到工作,而是这种落差让人无法承受。正欲大展身手时却……,晚上吃离别饭的时候每个人都很激动,任情感在歌声和酒席上宣泄着,很多人落了泪。那一晚,我们都醉了……
两次冲刺失利再加上这起突如其来的事件,身心俱疲的我突然很想去放松一下,也希望在旅途中能够再次思索自己今后的方向,因此谢绝了大唐电信系统集成部经理的×××邀请-既有旅行的原因,另一方面原部门主管正在寻找风险投资,筹备着将公司买下的事情,他希望大家还能一同合作-不想因为这件事情而导致如果去大唐工作一段时间后,仍要再次离开-这将影响自己在业内的个人信用。而信誉,也间接决定着你在这个行业能否立足,立稳!
背上睡袋和帐篷,独自去野外旅行了一个多月,在罕无人迹的深山和森林中,望着满天繁星,心灵得到了前所未有的平静。曾迷失在茫茫林海,也曾经在攀岩时滚下陡坡,曾经与毒蛇共眠,同孤狼为伴,多少次在生与死之间徘徊,却从未感到过害怕。我在寻找着自己今后的人生方向,也寻回了昔日的自我-不再担心什么,本就一无所有,何惧暴雨狂澜?
回来后不久,9-11事件发生了,世界真是小,地球另一端的事情很快就影响到了北京,本已衰落的IT行业再次雪上加霜,北京的投资公司撤回了大部分准备针对IT行业的投资,并暂不考虑有关IT业公司的商务计划书。立竿见影的结果便是:经过无数次谈判、即将融资成功的原部门主管这次也难逃厄运-融资化为了泡影。
只不过,这次我已经平和了许多,躲在住处读着先前购买却没有时间翻阅的各类书籍,边想着今后的道路。一天无意中找到了从家乡带来的很不起眼的塑料袋,里面满是零碎的小纸片,那是自己初中和高中时所有的灵感汇集--曾经酷爱搞发明的我所想出的上百种思想结晶。其中很多灵感现在看来,都还有着不少的闪光点。翻看着,惊讶于当初备受歧视的我竟会有着如此多的发明构思,想起了六年前的我为了让自己的发明得到认同而离家出走,来到北京后的那段非人经历。而从毕业时起,三年了,三年内为了订下的一个目标而努力,内心中再没有了那份激情,而三年前所订下的目标已经基本实现,是否找到了下一个目标?对,做一个成功的发明家--这也是我十年前的梦想,为理想而奋斗的人是最快乐的。
遗憾的是也要为生存操劳,在积蓄所剩无几的时候,便又开始了找工作,虽然2001年11月份的系统集成行业已经呈现颓势,“奶酪”风行整个中关村,裁员的风浪此起彼伏,有点像2000年底时的网页公司,不过无论在何种行业,中高级人才也总是供不应求,这一点倒是不会改变。没费什么周折来到了一家业内新崛起的网络设备公司的增值业务部门,仍然从事先前的老本行--售前方案设计,不过服务对象由原来所从事过的电信、城域网以及银行网络换成了国家政府、部委的网络建设。
在这家颇具规模的公司里,一边工作,一边试图重新去寻回曾经搞发明的头脑-所幸这三年留在脑中的条条框框并不很多,很快,头脑中的灵感日益增多了起来。
部门的工作氛围也很愉快,上司是一位很能干的女孩-却没有半点上司的影子。如同在先前的公司时一样,彼此信任,互相帮助(这也是自己选择IT行业作技术的一个原因,同事间少有勾心斗角,相互间都是朋友),完成着公司分派的一个个任务。闲暇时一块讨论着自己新构想的一些发明的可行性和实施问题。巧的是,进入公司的那段时间里,正赶上公司正在兼并属于同一集团之下的另一家网络公司,公司内人心浮动,而工作,也开始日益繁忙了起来,各种方案设计应接不暇-时常需要加班-众所周知,IT行业内的加班是不给加班费的。没有太多的时间再去考虑自己的一些发明。是否辞掉工作去做真正想做的事?但这就意味着再次失去稳定的收入,面对多数人的不理解,以及一个不可知的未来?还是留下来稳稳当当地做个白领,工作一段时间后转为项目经理或者去做销售,一生就这样平平常常地过下去?那是一个可以预知的未来。我的内心再一次开始犹豫不决……
一次加班时同公司的一位销售闲聊,她看出我的徘徊,直截了当地说:如果你选择工作,就要认真去做,如果想去做你喜欢的事情,就干脆辞去工作去干,不要指望两件事你都兼顾。与其这样摇摆倒不如踏实地去做一件事情,否则什么都做不好!一言惊醒梦中人,是呵,鱼与熊掌不可兼得,怎么连这么简单的道理都忘掉了,想想在丛林中时的感悟,那次,终于下定了决心……?
2002年3月,在公司要求转正的那天,我平静的对部门主管提出了辞职申请,离开公司时,已经完全实现了三年半前的那个承诺,并开始向新的目标迈进……
应该说,在刚辞职的那段时间里,依然迷惘。虽然模糊知道希望通过个人创业,寻找风险投资商,从而将自己的发明转化为产品。但该怎么去做,如何实施,心中却没有多少头绪。手中有数个所想出的项目,其中涉及到“能与电脑沟通并实现互动的电脑椅”,“汽车GSM+无线定向综合防盗控制系统”,“笔记本全方位防盗及控制系统”等,第一步自然是要申请专利了,而专利的申请需要提交具体的电路设计图,为了能够作出设计图,对电子行业并不熟悉的我从书店再次买来上千元的相关书籍、在网络上搜集到数以GB计的信息、研究单片机,无线通讯以及国际最先进的电子器件的应用等,并从中筛选出最需要的资料,一个多星期昏天黑地的学习后,已能够用行业术语同业内专家交流了,电路图也画得颇具专业水准-各个行业均有相通之处,我想这也是曾经做售前时所赋予我的一项能力。但随着研究的不断深入,也越来越感到迷茫:这些项目均需要对现有设备进行较大的改造,而且对于投资商而言:太前沿的东西需要极高的科技含量,也就意味着巨大的投资,未知的市场前景,很长的投资回收期--甚至可能血本无归,风险太大。摆在眼前的一个现实是:投资商凭什么要将巨额资金投到这么一个充满未知和悬念的项目上,还是在IT业最不景气的时候?--这也是为什么众多投资商都希望将钱投到处于发展和成熟期的企业,他们需要的是短期内看得见的利润回报。尤其是经过了NASDQ的狂潮之后,现在已经是盈利为王,而不再是概念致胜的时代!
冷静下来的我面对着再一次的抉择,是舍弃现有项目而再寻找并开发更有市场前景,风险更小的项目,还是一条路走到黑?-人生其实不也是由大大小小的选择构成的吗?犹如×××(自己从不参与×××,只是世间万物皆有相通之处,所选×××一例虽不算太恰当,却也贴切),权衡利弊后的每次下注便要承当起猜错的风险,而赌王同赌徒的区别就在于他不仅能赢得起,输的时候也同样放得下。荣辱不惊、敢于放弃便标志着他下一次的成功!
幸运的是在研究“笔记本综合防盗系统”的电源管理模块时,灵感在脑中闪现:随着数码设备的增多,人们外出旅游的热情日益高涨,为什么不做个通用型的充电器,给各种数码设备充电呢?问题确定了下来,剩下的便是搜索市场及网络中关于充电器方面的各种资料,去各国的专利数据库中寻找是否有相关发明。经过一段时间研究,在通过分析对比并终于找到各种充电器的共性之后,我自行设计了一种能够充绝大多数电子设备,并可在各种环境下利用多种供电方式为不同的设备充电,还可让消费者可以根据自己现有设备以及使用环境自己定制所需要的充电和供电方式的充电器。该充电器整合了我在做系统集成的方案设计时所采用的模块化设计思想,并突破了传统充电器的设计模式,各个附件之间都是相互联系,紧密结合的。紧接着便开始复习专利法,设计电路图并学着写专利申请的各种文件。通过专利代理为此项目申请了数项国家专利-自然,这个时候,我也能够同电源专家自如交流了J接下来的事情应该是书写商务计划书,吸引投资商了。为了×××书言之有据,又买来大量有关管理,市场营销,策划以及财务,人力资源,风险投资等方面的书籍学习参考,并听取了各行业朋友们的建议-他们都在很认真的帮助我,用了半个多月的时间写成了一份初稿,或许是上天的有意安排,也或许是潜意识希望将这个并不甚满意的文稿毁掉,总之,一天下午,两夜未眠的我竟稀里糊涂的用一个从网上down下的加密软件将文稿以及备份加了密,在忘掉密码的基础上竟又加密了一次,文档再也无法恢复,半个月的心血化为灰烬,而那时其它一些事情也同时烦扰着我,看不到前面的路,也不知道能走向何方?就在想要放弃的一刹那,内心却抵抗着。它反复地说:坚持下去,再坚持一会儿,你会成功的。烦忧的我便开始按照《世界上最伟大的推销员》一书所规定的,逼着自己每天大声朗读成功誓言,自己鼓励着自己。又一次读懂了“忍耐”这个词所表征的含义……
转机发生在五月份,“中国科技投资网”打来电话,希望能够了解一下这个项目-并给他们一份产品介绍的文档-数天前曾经在这个网站上注册过一次。那天晚上连同第二天的上午,没有离开电脑椅的我写出了一份上万字全新的计划书初稿,并发送给了他们,第二天,便与他们签订了合作协议,谈话过程中,了解到,这个有着政府背景,并作为企业融资平台的公司在此之前从未同个人融资项目进行过接触,针对的仅为公司融资项目,而这次,是一个特例,并准备将自己的项目作为重点推荐项目向投资商推荐,五月底,我的项目放在了公司的网站上,并处于“重点推荐项目”中最显要的位置。大大激励了我的信心。?
同期,朋友们也在帮着联系投资商,科博会上也遇到了一些对此项目感兴趣的投资商和企业,注册的科技开发公司即将获得批准。我冷静的注视着所发生的一切。这并不算成功,恰恰相反,这仅仅是一个开始,一个通向更加曲折的道路的开端。我知道,现在正是最困难的时候:由于申办专利,公司注册以及其他的花销,积蓄已经捉襟见肘,而此时却并未跟投资商有过实质性的接触,样品由于一些原因不能去试做。同一位清华MBA的朋友交谈时对我说:你现在所能做的,就是等待,千万不要放弃。但我不知道还要等待多久,还能忍耐多久,我等待着,忍耐着……
从网络行业的兴起,繁盛,疯狂,跌入谷底,慢慢复苏,三年的时间目睹过、思考过,也亲身加入、感受过,三年的经历好像过了几十年,在其中成长了许多,也逼着去思考一些问题。但不后悔,所学到和经历的一切,是传统行业数十年乃至上百年都不能遇到的。虽然现在已经跳出了这个行业,可某些行业内的行事准则仍在影响着自己的判断和行为。
在对成功的追逐中,我也在不断的寻找成功的定义:成功是什么?或许多数人会认为有名有钱便是成功,但自己却认为:成功更是一种精神状态,能够下决心去做别人不敢想的事,在挑战自我时得到锻炼,体验过了,也试过了,人生没有虚度。最后的所谓成功只是这个过程中的副产品,真正的成功是你勇于超越自己,作你真正想做的事,活出你自己!
故事到这里似乎也应该结束了,不过多年的经历也让自己总结了一些经验,不吐不快。
首先想谈一谈自己工作时的几点感触:
1)认真规划自己的职业方向,选择一个行业时,是否真正对其有兴趣,与你的理想是否合拍?请慎重安排自己的职业道路,而选中了一条路,就要认真做下去,只有对一个行业有了深入地了解,你才有资格得到你希望的薪水。?
2)求职时的简历以简单明晰为好,招聘官其实最不喜欢看到的就是厚厚一摞,夹着大堆证书和像片的简历了,能简单明了的用一至两页纸表明你自己就可以了,还有,简历可以适当夸张,但最好实事求是,比如简历中说自己对某项技术如何精通-但你事实上却并不了解,三言两语就能令你露出马脚,或者说自己曾在某某公司做过某某职位-但或许你可能仅仅听说过该公司的名字。这样的话一调查你就已经毁掉了自己的信誉。刚出来时最好能够在第一个公司做上一段时间,不仅有助于你对业务的了解,还能在再次更换工作时给下一个公司一个诚信度。
3)求职时不要过分看重薪水和职位以及办公环境,知识和经验的积累以及人际关系的建立最为重要,过于计较眼前的得失会使你失掉很多机会。
4)做一名合格的系统集成行业的售前工程师,前提便是要有良好的文档编写能力-无论你是否承认,这也是为什么很多人不愿做售前的原因,一个方案有两三百页,虽有许多模版供参考,但许多东西还是要你自己写就的。?
5)良好的沟通能力也是售前专家的基本素质之一,面对行业各异的客户,要能在尽可能短的时间内了解到客户需求,现状以及制定出一套适合该行业客户的方案,没有好的沟通能力是很难办到的。?
6)演讲能力也不可或缺,作为一名售前,很多时候都要去向客户介绍公司的产品,解决方案以及短期的产品培训,不敢讲话,怯懦,将是你的致命伤。
7)团队协作能力,一个方案不是一个人所能独立完成的,现在公司更讲究你能否融入能这个团队,作为一分子发挥能力。很喜欢这种团队精神,记得感触最深的是在先前公司的一个方案投标,由于项目来的匆忙,,我和自己的上司、另一名售前和一位销售连着加了几天的班,每次都是凌晨三四点才回去,而其中一天由于自己这方面的原因,她们已经本可以直接走的,但三个女孩一直陪我到凌晨四点才各自回家休息,她们担心我一个人加班太寂寞,而且如果有能够帮忙的地方大家可以一块做。同事与朋友间似乎没有了太多的界限。
8)好的身体。在IT业,加班、出差早已是司空见惯的事情,如果没有一个健康的体魄,很快你就将被淘汰-这决不是危言耸听。举个例子,如果不是因为先前习练散打,那么几年下来的拼命学习,我的身体早就垮了。?
9)极强且不间断的学习能力,如果想做好一个网络方案的话,不仅平时要对各种网络设备和最先进技术了解,还要能在很短的时间内熟悉和了解客户的行业和业务背景,并在方案中为客户着想,阐明网络的建设和更新对客户业务方面的改善,这就需要极强和不间断的学习能力。能够在最短的时间内搜集到自己所需要的信息,并很快的将这些信息分析,吸收,利用。每一个行业方案都相当于你要在最短的时间内了解并分析该行业,每个方案都是独一无二的,没有很好的学习意识和学习能力很难做到这些。?
10)有一点不得不提的是,在中国,技术始终不居主要位置,也并不缺技术人才(这似乎是一个悖论:不过想一想,核心技术都在国外,一般的设备调试等工作找些人培训一番就可胜任),有机会的话(这是在你的技术能力已经达到一定水平的基础上),可以考虑向管理和销售方面发展,搞管理能够提高你的领导能力(比如可以从售前工程师转为项目经理),而做销售则能够培养你的市场思维和灵敏的市场嗅觉,并在销售工作中为自己今后的发展积累庞大的人脉,这些资源才是你今后发展的支柱-并且好的销售不会拘泥于行业的限制(BTW:仅以系统集成行业为例,很多CCIE-这些顶尖的技术高手大部分都做了项目经理和销售)。有点难受是不是,但这就是中国的现状!
综上所述,这就是为什么好的售前工程师奇缺的原因,如果你能做到以上几点,还担心薪水吗?呵呵,谈了这么多,还想谈谈自己对于个人创业的一些感触,不知道诸位看官是否有兴趣坚持到最后。创业前请先冷静思考,是否做好了吃苦忍耐的准备,是否拥有了较为完善的人脉,知识储备是否到位,自身素质(身体,心理)是否达到。而且,一个好的想法并不会成为一个好的融资项目,更主要的是在市场,团队管理以及其他方面,即所谓的功夫在诗外。
善于跟各类圈中的人士交往,而不仅仅局限于业内朋友。--了解他们的人生经历,思维习惯,爱好,学习他们处理问题的模式方法,探察社会各个角落的现象和问题,这也是你以后发展的巨大本钱。没有这些将会遇到很多难以想象的困难,成功的概率也将大大降低。记得一次在火车上,我甚至跟一位曾去过29个国家的高级工程师,一位“黑社会”的小头目(当然,他是不会说自己是黑社会的),茅台酒厂的一位销售代表相处甚欢,从他们身上,也学到了很多东西。
主动帮助他人,真心对待你身边的每一个人,才能建立起良好的人际关系-而不要奢求回报。自己曾在北京公交车上主动为一位女士指路并陪同她到了她要去的地方,路上交谈中才得知她是国内某知名媒体的总监理,后来我们成了朋友,她也帮了自己不少忙。
广博的知识积累,如果选择了个人创业,就意味着你即将单独面对和考虑各种突如其来的繁杂问题,对于市场、财务、管理、营销、税务等各方面都要去通盘筹划,而不仅仅是凭借你的技术就能搞定这些,知识的积累并不是一朝一夕所能完成的,平时多看些各方面的书籍,对今后的用处会很大。自己仅去年一年买书的花费就在6500元左右,但这些书帮助我少走了许多弯路。
提高你的心理素质,克服内心的弱点和性格缺陷。如果存在着多疑,敏感,天真,犹豫不决,胆怯,多虑等这些性格弱点的话,那么,逐一克服它们!在此之前,不要考虑创业,这些弱点将成为阻碍你走向成功的绊脚石:而且,学会忍耐-很多时候,成功往往取决于你是否能够坚持下来,且坚持到最后:能够冷静面对社会所带给你的各种偏见和歧视-有时这些反而是促使你成功的动力。
想好了就大胆去做,既然认准了一个自己希望的方向(这个方向一定要是你所感兴趣的-或者是你的理想--否则很难坚持下去),就尽全力去闯。如果一件事情在实施之前仅有10%的把握,但只要去努力,去坚持,成功率会越来越高的,但不去做的话,连1%的成功机会都不会有。而且如果第一次进入一个行业,指望一次成功犹如天方夜谭,失败在所难免,但在过程中会积累很多经验教训,接着做下一个项目的话,这些教训会帮助你走向成功的。
个人素质以及优秀的团队才是投资商所看重的,如果仅仅希望凭借自己的一个发明就奢望投资商投资的话,那是痴人说梦。好的发明多的是,但99%的专利发明都被束之高阁,有没有想过为什么?发明向产品转化的过程中,存在着很多不可预测的环节-产品市场前景如何?生产环节和成本如何调控?市场推广期有多长?何时能够实现盈利等等,如果发明人没有克服这些困难的勇气和毅力,以及良好的心理素质,随时都可能败下阵来。何况在中国,知识产权从未真正受到过重视,仅靠专利法是无法应付众多仿冒厂商的。而一个有着优良素质的领导者(比如优秀的管理才能,敏锐的市场分析能力等)和目标一致的团队的话,一个项目失败,他们完全可以再次寻找更好的项目去做。根本不必担心公司的盈利能力。
又一段故事将要展开,事隔多年,所发生的这些真实片断一片片从脑海深处浮现,如今却要将这些痛苦甚至有些残酷的回忆诉诸键盘,如果能给朋友们一些启示的话,我也就心满意足了。