原因一：

Asterisk 主机置于防火墙内，并且使用虚拟 IP 时，外部网络的分机遇到这类问题，多半是 RTP 封包未能通过防火墙的原因引起，需重新检视防火墙设定，同时 sip.conf 需包含下列两个参数，也可在sip_nat.conf中设置

 
  
  1. externip=<Asterisk_IP> 
  2. localnet=192.168.1.0/255.255.255.0 
 
  
原因二：
 
  
sip软电话设置问题：
 
  
使用 X-Lite没有声音需关闭QoS 如下图