除了在google中寻找解决方法外，还可以对错误信息进行追踪，以找到合适的解决方法，一般有两种方式：

  (1)微软知识库。微软知识库的文章是由微软公司官方资料和微软MVP撰写的技术文章组成，主要解决微软产品的问题及故障。当微软每一个产品的Bug和容易出错的应用点被发现后，都将有与其对应的KB文章分析这项错误的解决方案。微软知识库的地址是: http://support.microsoft.com，在网页左边的“搜索(知识库)”中输入相关的关键字进行查询，事件发生源和ID等信息。当然，输入详细描述中的关键词也是一个好办法，如果日志中有错误编号，输入这个错误编号进行查询。

 (2)通过Eventid.net网站来查询要查询系统错误事件的解决方案，其实还有一个更好的地方，那就是Eventid.net网站地址是: http://www.eventid.net。这个网站由众多微软MVP(最有价值专家)主持，几乎包含了全部系统事件的解决方案。登录网站后，单击“Search Events(搜索事件)”链接，出现事件搜索页面。根据页面提示，输入Event ID(事件ID)和Event Source(事件源)，并单击“Search”按钮。Eventid.net的系统会找到所有相关的资源及解决方案。最重要的是，享受这些解决方案是完全免费的。当然，Eventid.net的付费用户则能享受到更好的服务，比如直接访问针对某事件的知识库文章集等。