【随笔】测试外包的正确打开方式

为了节约研发成本很多组织都采用了外包的模式,尤其是测试方面的工作。
带来的成本的节约确实也是真金白银的。
但是财务目标是大boss们考虑的问题,基层开发团队的第一目标是产品。
围绕着产品,测试外包在实施过程中,带来了一些问题,准备了一些对策。
1.对业务不熟悉
外包测试朋友很多都是入行不久或切换到这个业务不久,而且稳定性不足流动性较大经常换人,造成了对业务不熟悉或业务刚熟悉人跑了。
不利于产品问题的发现,对灰度质量造成较大压力,增加产品团队整体的压力。
对策:培训+考试,上岗前进行业务培训和考试,过关后进入团队。
2.主观意识不主动
由于薪酬机制等方面的原因,往往容易发生照章办事,跟着case跑,局限于case,对产品场景和如何测试产品缺乏独立思考。
对策:(1)帮助它们融入团队,增强对产品参与感,荣誉感。
(2)对于平时的表现业务能力等,于外包方保持沟通,定期review考核。

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