目的:
活跃率反映产品的健康度,活跃用户数反映了产品的市场占比。通过对比活跃用户与不活跃用户,观察不活跃用户的特征,分析不活跃的原因,来提升非活跃用户的活跃度。
活跃用户数:
活跃用户数=高质量用户=真正体现产品价值的用户
如:资讯类产品中活跃用户可能是每天阅读5篇新闻,每天参与2次评论。
为什么要定义活跃用户?
反映产品功能的健康度,在一定程度上反馈了产品功能是否有效,产品体验是否优良。考量产品就需要考量用户对产品核心功能的使用程度,通过用户关键行为来界定用户是否活跃,以此来考量用户对产品核心功能的使用程度。
日活,周活,月活有什么意义?怎么统计?
查重否?
查重:周活和月活统计时,对连续多日活跃的用户只保留一次,能看出净值;
不查重:每天活跃的用户数累计。
两种方式都无明显意义。
有意义的是?
连续活跃的用户数具有意义。可对连续活跃的用户进行分,比如,对连续2天,3天,7天,10天活跃的用户进行分层,分为一般活跃,中度活跃,重度活跃,绝对活跃。针对不同层级的用户进行针对运营。
还有其他方式:
对一个活跃级的用户活跃时间进行记录,并针对不同级活跃时长的用户提出不同运营方式。