活跃用户数怎么计算_指标 | 活跃用户数

定义“活跃”

用户发出什么样的行为并达到怎样的行为强度才算活跃？

1. 定义关键行为，关键行为和用户需求或者产品核心价值有关
   e.g. 阅读类的app，那么就应该将活跃对应的行为定义为“阅读”，而不是“打开app”；
   e.g. 思考：访问“微信读书”小程序，只做“每日一答”，没有“阅读”行为，这样能算入活跃中么？

2. 行为强度阈值，阈值可以通过行为的时长、频次等强度指标来限定，具体的判定要结合实际业务场景或者数据分布情况；
   e.g. 反例：打开app还没停留3秒就退出了，很可能是用户误操作；
   e.g. 对于阅读类app，阅读至少一篇文章或书籍并超过一定的时长，这个时候才能算用户真的是在“阅读”，基于这样的业务阈值下统计得到的活跃用户数才是和“阅读”这个核心产品价值挂钩的；
   e.g. 思考：类似抖音或者快手的视频流，用户刷到某个视频时播放了短短几秒就退出，这个视频要不要计入“观看视频数”的统计中？

剔除异常用户

前面在定义“活跃”中主要关注了“有意义的业务行为