一、ERP及其在中小企业中实施存在的问题 虽然,网页版ERP系统是信息化时代下企业发展改革的重要基石,但目前ERP在国内的发展和应用也存在着一些显而易见的问题。 (1)国外软件公司开发的ERP软件尽管功能强大,但是多数与国内企业实际情况不甚相符。而国内的很多适合国情的ERP软件系统又造价昂贵,不适合中小企业使用。 (2)国内市场上的ERP软件结构复杂,使用、操作、维护都非常繁琐,对企业职工提出了高的技术要求,而我国中小企业的员工文化素质普遍偏低,运用ERP软件比较困难。 (3)市场上的ERP大多是功能繁多的大系统,相当部分功能模块中小企业运用不上,而且,每个企业都有自己的具体情况,软件无法满足企业个性化管理的需求[4]。 (4)国内市面上的网页版ERP系统软件大多是针对大型企业的实际情况开发的,不适用于规模及实力都相对较小的中小企业。 我国绝大多数的中小企业在实施ERP的效果上并不明显,存在着各种问题,主要表现为以下几类: (1)对ERP缺乏正确认识,盲目跟从。多数中小企业的领导者对ERP的思想内涵和实施过程理解不全面、不准确,没有意识到ERP的核心还是管理,忽视自身需求,缺乏认识盲目跟从,本末倒置。 (2)员工素质差,缺乏专业人才。中小企业多数员工素质较低,缺乏信息化的专业人才,不能满足网页版ERP系统软件对员工的技术要求。 (3)未能实现企业流程的优化重组。多数企业未能把业务流程的优化重组与ERP有效结合起来,只是用计算机代替原有的手工操作,未能立足根本性的思考和彻底的重组,造成ERP的功能难以全面发挥。 (4)没选择合适的ERP供应商和软件,缺乏可行性分析和需求分析。好的ERP供应商不仅要看它的ERP软件,还应看其技术支持等后续服务,然而,大多数中小企图在选择供应商的时候却只看价格而忽视其后续服务。 (5)抵触变革的思想和心理。ERP的实施是企业在管理上的全方面变革,会造成部门的不断完善与精简,这样人员的需求也会相应的减少,权责被再次分配,这样便会使部分人的原有利益受到冲击与影响,造成员工产生抵触情绪。 二、中小企业ERP实施建议 在经济全球化的今天,ERP为企业带来了巨大经济效益,如何成功的在中小企业深入推广和成功实施ERP,引起越来越多人的关注。 (1)做好项目前的准备工作,需求分析确定实施目的。企业在执行网页版ERP系统的时候,要针对当前实际情况,做好需求分析以及可行性分析,从企业需求情况来考虑投入情况,业务流程重组要立足于根本性的思考和彻底的重组。 (2)完善企业保障制度,解除实施ERP员工分流或换岗的后顾之忧。ERP的实施会带来企业内部结构的一个变革,员工面临一些分流或换岗的情况,企业 部门结构也会有精简与重组。因此,企业要加强以人为本的管理工作,建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制,把应用ERP与制定企业经营发展战略、推动企 业管理现代化进程和企业全员业绩考核有机的结合起来p…… (3)做好选型与供应商的选择工作,不同的ERP有各自的特点,适合于不同情况的企业,企业应慎重考察供应商,在选型时要考虑企业自身情况,兼顾实用与开放,软件应为管理服务,而非管理适应软件,不能本末倒置,选择适合自己企业的ERP软件系统 (4)进行人员的专业知识培训,提高全员的专业知识水平。企业定期为员工进行分层次的专业培训,对员工和管理者进行不同层次内容的培训,提高员工和管理者对ERP的深化认识。 (5)做好ERP项目风险预防工作,确保系统安全运行,做好项目后持续维护、优化工作。 总的来说,ERP不仅是一个简单的计算机信息系统,也是一个社会技术系统,它是先进管理理念、计算机技术和信息技术的有机结合旧j。其运用能提升中小 企业的财务管理水平以及企业员工的素质水平,提升各环节工作效率、节约成本。然而,电子商务时代的发展对ERP的内容、技术平台都有了更高的要求,传统的 ERP已越来越难以适应电子商务的发展,随之而来的是ERPII的提出,强调内部运作转向企业之间的外部协作,即协同商务。协同商务的提出,使得在电子商 务环境下ERP与CRM、SCM实现有机的集成、整合,中小企业真正实现在高速互联网时代企业经营的整体协同管理。 文章转载自【china-saas.com平台】
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