如果原始用户无法恢复加密的数据（例如，该用户已离开公司），您需要一种 数据恢复方法，以便公司能够继续使用这些数据。本节描述了如何恢复加密的文件或文件夹。为此，需要使用备份工具，把用户的加密文件或文件夹还原到计算机上，而文件恢复证书和 数据恢复代理的恢复密钥也存储于该计算机中。
只有指定的恢复代理才能执行该操作。也就是说，再待恢复的文件或文件夹中，您必须拥有有效的 DRA 私钥和证书。

要求

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凭据： 数据恢复代理。
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工具：Windows 资源管理器。
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还原加密的文件或文件夹
1.
打开 Windows 资源管理器。
我的文档
2.
右键单击要恢复的文件或文件夹，单击“属性”。
3.
在“常规”选项卡中，单击“高级”。
新文本文件
4.
清除“加密内容以保护数据”复选框。
高级属性
5.
制作解密文件或文件夹的备份，并将其交给用户。
注意： 您可以通过电子邮件附件、磁盘或网络共享将备份版本返还给用户。
恢复数据的另一种方法为，传输恢复代理的私钥和证书到存有加密文件的计算机中，导入私钥和证书，解密该文件或文件夹，然后删除导入的私钥和证书。与方法一相比，采用此方法，私钥的安全性大大降低，但同时也免除了备份、恢复和文件传输操作。

最佳做法

以下最佳做法可以帮助公司有效地使用和管理加密的文件和文件夹。
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恢复代理应将其文件恢复证书备份到一个安全的地方。
在 Microsoft MMC 的证书管理单元中，使用“导出”命令，将文件恢复证书和私钥导出到软盘上。将软盘保存到安全的地方。此后，如果计算机上的文件恢复证书或私钥发生损坏或被 删除，可以在 MMC 的证书单元中，使用“导入”命令，用已备份到软盘上的证书和私钥代替已损坏或删除的证书和私钥。
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使用默认域配置。
在默认情况下，域管理员是 Windows 2000 或 Windows Server 2003 域中的默认 数据恢复代理。域管理员首次用该帐户登录时，会生成一份自签名证书，私钥将保存在计算机的用户配置文件中，默认的域“组策略”中则包含该证书的公钥，作为域中默认 数据恢复代理。
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请立即更新已丢或到期的 DRA 私钥。
虽然 DRA 证书的到期只是一个小事件，但是 DRA 私钥的丢失与损坏对可能造成企业的巨大损失。

到 期的 DRA 证书（私钥）仍然可以用于解密以前加密的文件，但不能用于新建或更新的加密文件。在 DRA 私钥丢失或 DRA 证书到期的情况下，最佳做法是立即生成一个或多个新的 DRA 证书，并对“组策略”实施相应的更新。用户加密新文件或更新现有的加密文件时，这些文件将使用新的 DRA 公钥自动进行更新。提醒用户采用新的 DRA，更新所有的现有文件。

在Windows XP中，执行命令行工具 cipher.exe （使用 /U 参数），可以更新本地驱动器中所有文件的加密密钥或恢复代理密钥。以下示例显示了运行 Cipher.exe 的本地驱动器上两个加密文件的更新： 
Cipher.exe /U
C:\Temp\test.txt: Encryption updated.
C:\My Documents\wordpad.doc: Encryption updated.

注意：在无证书颁发机构的域中使用默认的自签名证书时，该证书的有效时间为 99 年。
下面的最佳做法可以帮助公司保护移动用户的数据，以防失窃或丢失：
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计算机的物理保护至关重要。为保证计算机不失窃或不遭到物理损坏，应采取一切必要的预防措施。这些预防措施是技术手段所无法替代的。
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使用移动计算机时，应确保登录到 Active Directory 域。
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存储独立于移动计算机的用户私钥，并在必要时将其导入。
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加密公共文件夹，如“我的文档”和临时文件夹，以加密所有新文件和临时文件。
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敏感数据文件应建立在加密文件夹中，敏感数据明文文件应拷贝到加密文件夹中。遵循该原则可以确保没有明文文件存储于计算机中，并且临时文件无法被复杂的磁盘分析工具所恢复。
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结合使用组策略、登录脚本和安全模板强制执行文件夹加密操作，从而确保将标准文件夹（如“我的文档”）设置为加密文件夹。
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Windows XP 操作系统支持脱机文件的数据加密。在应用客户端缓存策略时，应对存储于本地缓存的脱机文件和文件夹进行加密。
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在移动计算机中，启用系统工具 SYSKEY 的模式 2 或模式 3（软盘启动或密码启动），以防止恶意用户启动系统。Windows 版本的联机帮助中对该系统密钥工具进行了说明。
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为服务器启用组策略中的 SMB 签名，这些服务器是受信任的委派对象，并用来存储加密文件。这个设置可以在“组策略”中找到，其路径为：“组策略对象名称”、“计算机配置”、 “Windows 设置”、“安全设置”、“本地策略”、“安全选项”、“Microsoft 网络服务器: 完全数字签名通信。
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文件加密后，确保从硬盘驱动器中删除未加密的数据，该操作应定期执行。