首先杀毒看是不是病毒引起的，再就是EXCEL能不能打开呢，还有其它的WORD文件能不能打开呢。如果只是一个打不开就是你那个文件损坏了

1.  将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车：
     删除normal.dot 。
     删除微软输入法3.0（右键点击输入法图标——设置——设置）
    点开始，在运行中输入“winword /a”，启动word，,依次点击工具——常规——把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。
   关上杀毒软件，取消其“嵌入式”查毒

2、键点WORD 点打开方式 选择程序 点打开方式WORD 点始终使用选择的程序打开这种文件。

       如果上面的办法不解决问题，再单击“开始”，单击“运行”，输入regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM),打开加号，看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery,看到CDCache的值，将其修改为0就OK!