今天看到有小朋友询问腾讯云能退款多少次?这个问题一般出现在刷香港轻量服务器IP的同学上。一般人也很少能达到退款上线。
按腾讯云官方客服回复。每个账户每种产品可以在购买5日内全款退款一次。在控制台中自助退款19次(非全款)。超过20次的退款需发工单审核。
注:
1、20次指单一产品退款次数。比如你已经对云服务器CVM退款了20次,并不影响轻量应用服务器还能退款20次。
2、原则上是可以对多种产品进行上限20次的退款。但不代表一定可以。如果触发风控会被封号。请勿频繁对轻量应用服务器等产品操作自助退款。
3、轻量应用服务器超过20次后无法退款,包含找工单人工客服。
4、部分活动款实例产品不退款。
退款方法举例:
操作步骤
1销毁运行中/已关机的轻量应用服务器
2.登录 轻量应用服务器控制台。
在服务器列表中,找到待销毁的轻量应用服务器,进入服务器详情页。
3.在服务器详情页【概要】的“计费信息”栏中,选择【更多操作】>【销毁】。
4.核对轻量应用服务器的退款信息,单击【确认退款】。
5.提交后,系统将发起退款并销毁实例。销毁的实例将进入“待回收”状态,并在系统中保留7天。7天后,该实例会自动释放。