双十一电商江湖：唯品会与天猫发力“天团“

双十一是消费者的购物节，也是电商们的比赛日。在一年一度的电商江湖混战中，各门派都使出浑身解数，力求夺得武林至尊。

在2017年度的双十一混战中，各门派均“功力”大增。除了眼花缭乱的各种促销红包、降价和购买流量，三足鼎立的B2C平台天猫、京东和唯品会，不约而同使出了大招——“天团”：京东打造“挑好物联盟”、天猫推出“买手天团”，唯品会推出“正品鉴定天团”。

在经过了多年的市场培育后，电商市场早已经过了野蛮生长的时期。消费者们在购物时，不仅仅关注价格上的优惠，还开始注重品质，希望买到货真价实的产品。京东的“挑好物联盟”是京东凭借自己的“朋友圈”，把能找的品牌都拉上，做的是流量“天团”，给市场造势，向消费者宣传“挑好物，上京东”的理念。

天猫和唯品会两家则一同打出“天团”的概念，邀请业界意见领袖为自己的平台证言。最重要的特点是，买手天团和正品鉴定天团，都是站在平台“对立面”，要为消费者代言的。

天猫的“双11买手天团”出现在天猫双十一活动的微博分会场。天猫联合了明星、达人、媒体和机构等的100个微博大V账号，例如杨烁、马苏、尤物志、关爱八卦成长协会等等。天猫让他们挑出自己喜欢的货品，形成“双11爆款清单”，向消费者“种草”。天猫的买手天团希望通过大V们的推荐，帮助消费者从商品的汪洋大海中更快的找到好的产品。这样的模式固然很好，但也难以跳脱让消费者“买买买”的思维定势。

有意思的是，唯品会的“正品鉴定天团”采取了颇具突破意味的方式。“正品鉴定天团”计划是在10月30日的“品质电商”研讨会上，由唯品会副总裁黄红英透露。这场主题为“品质、责任、诚信”的会议，由国家质量监督检验检疫总局、中国消费者协会、中国质量报等联合主办，旨在促进电商的品质提升。

“正品鉴定天团”计划是唯品会向社会各界意见领袖发起邀请，请他们出任正品鉴定官。他们将站在消费者的立场，通过唯品会官方渠道亲身购买并体验商品，并做出是否是正品的鉴定报告，为消费者提供最真实、有价值的参考。

邀请的天团成员也极具影响力，毒舌电影是中国最大的电影自媒体，韩火火是公认的时尚达人，另外还有女性服饰、美妆个护、母婴用品等细分领域的行家、权威。他们将帮助消费者监督唯品会的产品质量，确保产品的品质安全。

相比娱乐明星们，唯品会正品鉴定天团的成员们更具备对于行业内产品的专业性，所以他们的鉴定也更科学。“正品鉴定天团”突出的是“体验”和“品质”。这也与唯品会的品牌目标一致：“传承品质生活、提升幸福体验”。

唯品会敢于主动邀请“天团”的检测，背后是对自己“正品电商”称号的自信。根据黄红英在品质电商研讨会上的演讲，唯品会已经做到了“正品十重保障”来履行品控承诺和提升质量。

无论多少招数，电商江湖唯“真”不破。平台的竞争唯有以高质量、硬品牌、好服务才能立于不败之地。唯品会正品鉴定天团另辟蹊径，赚流量和赚口碑并行，实现和京东、天猫差异化，打造“全球精选、正品特卖”，致力于为消费者创造更美好生活。