用户在发送邮件后，最关心的就是该邮件是否已经被收件人阅读。特别对于企业某些涉及到重要信息的邮件，用户可以根据邮件是否已经被阅读的状态，提取到更多的信息以供参考。TurboMail电子邮件系统提供邮件回执功能，使得用户可以第一时间查收到邮件的阅读状态。

用户在使用邮件回执时，需要先向系统管理员申请启动邮件回执功能。后台启动了该功能，普通用户才能使用邮件回执来跟踪邮件的阅读状态。

  1. 用户登录TurboMail个人邮箱→编辑新邮件

在编辑邮件的窗口中，在窗口末尾有相关的是否启动“邮件回执”的设置。

 

（图片一：设置是否“需要回执”）

“需要回执”的选项是默认开启的，如果用户觉得不需要回执，就不要打钩。

2. 给QQ邮箱发邮件进行测试，用户也可以选择更多的其他邮箱来测试结果。

发往QQ邮箱测试

（图片二：用户阅读邮件）

QQ邮箱接收到邮件后，原发件人会收到一封回执邮件，显示收件人已经打开并阅读了这封邮件。

（图片三：收到回执邮件）

除了自动回执外，用户也可以巧妙利用邮件跟踪功能。邮件跟踪功能可以显示邮件是否被对方收到、已读、删除。在发重要邮件时可通过此功能知道对方是否收到，收到后是否及时查看，如果对方没收到可再次发送，或对方收到没及时查看可通过手机短信通知对方去查看邮件，避免了忘记打开邮箱错过重要信息所带来的不必要的损失。

用户在使用该功能之前，需要先向系统管理员申请启动邮件追踪功能。后台开放该权限后，用户就可以登录个人邮箱使用。

详细设置

用户登录TurboMail个人邮箱→个人设置→邮件跟踪

用户可以根据邮件主题、开始时间、截止时间等条件来查找自己想要查看邮件状态的邮件。

 

（图片四：邮件跟踪）

（图片五：查看邮件状态）

文章来源：http://www.turbomail.org