今天同事休假回来,发现MSN无法使用,然后同事自己安装了一个新的MSN,Windows live MESSENGER,安装过程正常,但是登录运行后,弹出对话框Windows live communications platform 遇到问题需要关闭。点击关闭对话框后,Windows live MESSENGER掉线,重新登录后又发生同样情况。
删除Windows live MESSENGER,然后重新安装,问题依然存在,重新安装Windows live communications platform,结果系统告知已经安装最新版本,无需更改。
最后使用GOOGLE查看此类问题,发现了解决方案:
Windows Live 2009出现“Windows live communications platform 遇到问题需要关闭”无法登陆的问题已经解决!

如果你遇到这个问题 就简单的去C:\Program Files\Windows Live\Contacts 找到wldlog.dll 文件
把它重命名成wldlog_old.dll。 然后MSN就能上去了。
 
按照这个办法,问题解决。无需重启计算机。
 
我同事用了这个办法,第一个问题解决了,但是随后又出现一个新问题,加不上新用户,而且新用户在线,她这边显示脱机状态。
 
最后的解决方法是:通过安全360,将WINXP的补丁包全部打上,问题彻底解决。
怀疑新的Windows live MESSENGER版本和WINXP之间有文件冲突,打完更新包就好了。
 
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