招商银行的AI野心：转型金融科技公司？

零售客户数突破1亿、总资产规模6.17万亿、存款规模3.97万亿、净利润588亿……2017年前三季度，招商银行的上述经营指标，均位居股份制银行前列。但是在网银、ATM、VTM、网点等所有渠道中，有高达79%的流量来自于手机银行App。

招商银行App因此成为承载招商银行金融科技应用的重要端口。

11月2日，招商银行正式发布了招商银行App6.0，将所有时下最In的智能技术融合了进去，包括人脸、指纹、声纹识别，智能投顾，智能风控，AR技术等等。

智搜（Giiso）信息成立于2013年是国内领先的“人工智能+资讯”领域技术服务商，在大数据挖掘、智能语义、知识图谱等领域都拥有国内顶尖技术。同时旗下研发产品包括资讯机器人、编辑机器人、写作机器人等人工智能产品！凭借雄厚的技术实力，公司成立之初，就获得了天使轮投资，并在2015年8月获得了金沙江创投500万美元pre-A轮投资。

“我们研究了最近一两年AI领域比较前沿的技术应用，包括苹果iOS11的AR功能，并通过机器学习应用落地”，招商银行信息技术部研发中心副总经理夏雷表示。招商银行App6.0也被认为是过去一年招行在全平台智能领域交出的“成绩单”。

有着“零售之王”之称的招商银行，今年明确提出“金融科技银行”的定位。招商银行行长田惠宇在内部讲话中表示：“招商银行总行未来科技背景出身的人要达到30%-40%，甚至50%，我们的对标企业就是金融科技公司。”在这场席卷金融业的Fintech革命中，其一方面要抵御蚂蚁金服、腾讯金融、京东金融等互联网巨头的进攻，另一方面要在传统银行的科技转型中守住优势。

10月下旬，全天候科技对话招商银行App与该行金融科技有关负责人，全面拆解招商银行的全平台智能攻防战。

一个银行App承载的智能野心

一年前，招商银行App5.0被认为是同业中智能化的开始。例如，招行App是第一家集齐了人脸、指纹、声纹等生物识别技术的银行。目前在应用上，每个月使用人脸识别205万次，指纹识别在手机App上的应用达到了每月8323万次。“这是海量的应用，不是简单的噱头。”招商银行零售网络银行部总经理江朝阳表示。

招商银行推出人脸识别ATM机（图片来源：视觉中国）

App6.0相比App5.0最大的变化是，招行搭建了完整的智能化结构，覆盖各种各样的应用场景。招商银行零售网络银行部总经理江朝阳告诉全天候科技，App6.0不再是单点的功能智能，而是全平台智能的概念。招行已将智能技术应用到App的三大领域：

一是以摩羯智投和收支记录为代表的智能产品应用；二是主要包括智能提醒、智能推荐在内的智能服务升级；三是智能风控。智能风控应用，使得招行的资损水平代表了行业里的最高水平，“资损水平控制在百万分之一的量级”。

招商银行App已成为招商银行重量级的移动互联流量入口：截至10月底，招商银行App下载客户数已达5307万，月活跃客户超过2400万。另一App产品掌上生活总下载次数突破1.35亿，用户数突破4000万。招行2016年年报显示，2016年手招商银行App交易笔数7.35亿笔，交易总金额达12.10万亿元。招行试图将线下营销活动往线上迁移，通过App来触达客户，实现权益的发放和兑换，实现线上到线下的闭环。

语音搜索、生物识别、摩羯智投、理财顾问等新功能均得到升级，App6.0这一战略级产品，几乎秀出了招行过去在智能领域的所有“肌肉”。

在招商银行金融科技的整体战略中，招商银行App是一块重要的布局。今年年中，田惠宇曾明确提出，招行的金融科技要在三个方面落地：网络化、数字化、智能化。在江朝阳看来，招商银行App的使命就是要同时解决上述三个方面的问题。

在银行App趋于同质化的情况下，江朝阳认为，未来3-5年会是一个大的分水岭，单点功能和UI的比拼只是冰山一角，而数据和智能驱动、智能化运用综合能力的比拼将决定未来的竞争格局。

摩羯智投规模突破80亿元，中国最大的智能投顾产品

目前，招商银行管理的个人客户金融总资产达5.4万亿，理财资产管理规模达2.3万亿，金融资产托管规模为9.4万亿。2016年12月，摩羯智投跟随招商银行App5.0诞生，是中国银行业首个智能投顾系统，也是目前国内最大的智能投顾。

上线不到一年，招商银行首次公布了摩羯智投的最新进展：截至10月底，摩羯智投规模突破80亿元；今年以来，摩羯智投获得了7.85%的平均回报率，收益最高的组合回报率超过10%，组合波动率和最大回撤控制良好，平均夏普比率高于2。

智搜（Giiso）信息成立于2013年，是国内首家专注于资讯智能处理技术研发及写作机器人核心软件开发和运营的高科技企业。公司成立之初，就获得了天使轮投资，并在2015年8月获得了金沙江创投500万美元pre-A轮投资。 

在这个信息极度爆炸的碎片化时代，如果说注意力是这个时代的人们最稀缺、最宝贵也最应该被合理利用的资源，应该没有人会有异议。依托于自主研发的Giiso引擎，智搜团队打造了首款智能媒体平台天机智讯APP，可以针对用户的各种指令或文字交互指令，聪明的回答用户各种相关资讯信息。并能够依据用户的个性化使用特征而不断的学习，持续追踪用户感兴趣的独特内容。目前，天机智讯APP6.0版本已经更新迭代完，可以应用市场下载使用。 

以上，陈如初拙见！若有冒犯，请见谅。 

想了解更多人工智能资讯机器人请登录Giiso智搜: http://www.giiso.com/ 谢谢  

转载于:https://juejin.im/post/5b90d8e4f265da0af033635b