android app后台收不到消息,不打开智能关怀App收不到手表发的消息

不打开智能关怀App手机收不到手表发的聊天消息、进出安全区域、开关机、视频通话、奖励等消息通知。一般是由于智能关怀App 的后台保护设置及消息通知权限设置未正确设置导致的，以下为常见机型智能关怀App 后台保护权限及消息通知权限设置步骤：

华为手机+EMUI10.X

手机进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 智能关怀App > 通知管理，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

2. 手机进入 设置> 应用 > 应用管理 > 智能关怀App > 权限，后面的开关全部设置为打开，如图所示;

3.手机进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 智能关怀App >流量使用情况，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

4. 手机进入 设置> 应用 > 应用管理 > 智能关怀App > 耗电详情 > 应用启动管理 > 手动管理，后面的“允许自启动”、“允许关联启动”、“允许后台活动”这三个开关全部打开，如图所示；

5. 手机进入 设置，搜索“电池优化”，进入电池优化模块后，点击左上角“▼”选择所有应用，找到智能关怀App，然后请将智能关怀App 后面的开关设置为“不允许”；

6.按手机的近期任务键 “ □ ”(即手机下面三个虚拟键中的方块键)调出近期任务，选中智能关怀App 并下拉，在后台将App锁定(注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。)

7.在手机设置>电池， 点击右上角的设置按钮(或者更多电池设置)，开启 休眠时始终保持网络连接 开关

三方安卓手机在使用手表时，需要 HMS Core 保持在后台运行。建议您在手表配对后，按照下述方案，将 智能关怀App和HMS Core 设置为后台保护。不同系统版本以及品牌的手机路径存在差异，以下路径仅供参考，具体路径可咨询手机客服。

小米手机+Android 9.0

通知设置：

手机进入 设置>通知和状态栏>通知管理>智能关怀，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

2. 将通知过滤规则设置为全部设为重要，如图所示；

3. 点击channel_common_name，将后面的开关全部设置为打开，如图所示；

权限设置：

手机进入 设置>更多应用 >智能关怀app，将自启动开关设置为开，如图所示；

2. 点击权限管理，下拉到最下方，将设备相关下(锁屏显示、后台弹出界面、显示悬浮窗)的开关全部设置为允许，如图所示；

3. 将联网控制设置为WLAN和数据，如图所示；

后台锁定：

1. 打开智能关怀，按手机的近期任务键 调出近期任务(即手机下面三个虚拟键中的三条横线键)，选中智能关怀App长按，点击锁定按钮(注意：注意事项：请勿在多任务界面左右滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。)

省电优化：

1. 手机进入 设置>电量和性能 >应用配置>智能关怀app，设置为无限制，如图所示；

2. 手机进入 设置>电量和性能 >省电优化>右上角设置按钮，将锁屏断开数据、锁屏清理内存设置为从不，如图所示；

VIVO+Android 9.0

通知设置：

方法1：手机进入 设置>状态栏与通知>管理通知>智能关怀，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

方法2：手机进入 设置>更多设置>应用管理>智能关怀app>通知，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

权限设置：

方法1：手机进入 设置>更多设置>应用管理>智能关怀app>权限>单项权限设置，设备管理下(自启动、悬浮窗、锁屏显示、后台弹出界面)的开关全部设置为打开，如图所示；

方法2：手机进入 设置>更多设置>权限管理>智能关怀app>单项权限设置，设备管理下(自启动、悬浮窗、锁屏显示、后台弹出界面)的开关全部设置为打开，如图所示；

后台锁定

1. 打开智能关怀，按手机的近期任务键 调出近期任务(即手机下面三个虚拟键中的三条横线键)，选中智能关怀App将右上角锁设置为锁定，如图所示；

注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。