4月的一个清晨，不到6点钟，手机响了，从头儿懒洋洋的口气中得知，某某小区的网络又第N次掉线，要我马上过去。看来他也是刚接到通知。为什么他不去？为什么我没关手机？唉，没办法，谁让我是个网络工程师呢？

　　6：30　洗漱完毕，骑着自行车上路。

　　7：00　到达“事发现场”，已有几个哥们在那等着了，听说是昨天晚上就开始出现了频繁掉线的现象，该小区网络的核心层采用的是思科三层交换机，而我们老板为了节约成本，级联全部采用的是杂牌的二层交换机，这可能也是网络频繁出现故障的原因之一。几个同事商量以后决定先到Windows 2000服务器上看看防火墙的日志，发现没有病毒的迹象，为了保险起见，我又用Ghost做的镜像盘把服务器的系统恢复了一遍，问题依旧没有解决，看来问题出在硬件上，来到交换机前，回忆着以前学过的知识，忽然想起在《思科网络学院》中曾看过这样的案例。按照书上所讲的步骤进行，问题解决。

　　心得：平时多读读书还是非常有用的，当然上面的知识也不能死记硬背，要活学活学，触类旁通，更重要的是要在实际工作中去掌握。这又一次让我深刻地领悟到“实践是检验真理的惟一标准”。

　　10：15　吃了碗牛肉面，回到办公室，打开邮箱收取客户发来的邮件，多半是一些推销产品的信息。这时头儿带着少有的慈善目光出现在我面前：“小黄，由于方案组那边两个同事一个病了，一个今天休息，所以今天这个方案就由你来做，明天给我。”我狂晕，无奈只好打开Visio2000。幸好我以前学过，要不今天真不知怎么应付。从头儿手中拿到材料，先通篇浏览了一遍，发现有几个地方看不懂，到网上搜索。

　　注解：Visio 2000是面向企业应用的信息可视化软件，可用做专业的办公室画图工具。是工程设计人员的首选工具。

　　　　心得：在这样一个瞬息万变的社会，不可能什么知识都掌握。重要的是要掌握解决问题的方法，要有迅速学习的能力，特别在IT圈子里这一点是非常重要的。

　　11：30　终于把方案所需的资料备齐，继续处理收到的邮件并回信。

　　心得：其实查看产品信息也是一个学习的过程，你可以从中了解到市场上流行什么、需要什么、产品的价格等，所以碰到这类邮件，有时间的话还是看看好。