优秀的 OA软件需要至少包括以下几个特性。
一是安全可靠性，系统的安全可靠，是企业首先需要考虑的问题。一旦企业的流程、数据都纳入OA软件进行管理后，系统的崩溃、数据的丢失将是企业管理者的恶梦。
二是持续可用性，随着企业的发展，OA软件要能同样不断的发展，更新，升级。
三是功能伸缩性，模块化的设计思路，快速的部署，数据的无缝转移和扩容，这些看似简单的要求，很多OA软件的实现仅仅停留在表面，甚至很多系统设计者也未必能理解其中的精髓。