关于数据安全保护的声明

阿里云一直将保护客户数据隐私和数据安全视作生命线。未经客户授权，阿里云绝不会擅自查看客户敏感数据，包括但不限于端口流量，私钥、PKI关键密文等。

今天有客户反映，使用阿里云服务器部署爬虫业务时发现网络连接不稳定的现象，怀疑可能是gshelld、aliyun-service、Aegis、Snort四个程序导致的。

我们在此郑重声明：阿里云的所有程序不会查看客户的密钥和服务器证书，也不会检测客户服务器的端口流量数据。

gshelld、aliyun-service和Aegis 是阿里云镜像自带的程序。其中，gshelld是ECS上XEN自有的一个开源程序，主要负责XEN上面虚拟机的初始化、管控等功能；

aliyun-service 是阿里云KVM 平台ECS虚拟机配置进程，是qemu的一个开源模块，主要负责KVM上面的虚拟机的初始化功能；

Aegis包括 AliYunDun 和AliYunDunUpdate 两个进程，主要负责安全防御和安骑士升级更新。

客户提及的四个进程中，Snort并不是阿里云官方镜像默认的程序，而是一款常用的开源入侵检测软件，建议客户查看Snort规则配置是否影响爬虫服务。

阿里云一直将保护客户数据隐私和数据安全视作生命线。未经客户授权，阿里云绝不会擅自查看客户敏感数据，包括但不限于端口流量，私钥、PKI关键密文等。

我们相信，透明的沟通是信任的基石。关于数据安全，我们欢迎一切形式的质询。

阿里云
5月31日