《精通软件性能测试与LoadRunner最佳实战》—第2章2.2节性能测试需求分析

本节书摘来自异步社区《精通软件性能测试与LoadRunner最佳实战》一书中的第2章2.2节性能测试需求分析，作者于涌 , 王磊 , 曹向志 , 高楼 , 于跃，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

2.2 性能测试需求分析
精通软件性能测试与LoadRunner最佳实战
性能测试的目的就是把客户的真正需求搞清楚，这是性能测试最关键的过程。有很多客户对性能测试是不了解的，可能您会因为对客户提出的“我们需要贵单位对所有的功能都进行性能测试”、“系统用户登录响应时间小于3秒”、“系统支持10万用户并发访问”等要求所困扰。不知道您是不是看出了上面几个要求存在的问题， 下面让我们逐一来分析一下这几句话。

1．“我们需要贵单位对所有的功能都进行性能测试”
每位用户都希望自己公司应用的系统有良好的性能，从客户的角度讲，肯定都是希望所有的系统应用都有好的系统性能表现，那么是不是所有的功能都要经过性能测试呢？答案当然是否定的，通常性能测试周期较长。首先，全部功能模块都进行性能测试需要有非常长的时间；其次，根据80-20原则，通常系统用户经常使用的功能模块大概占用系统整个功能模块数目的20%，像“参数设置”等类似的功能模块，通常仅需要在应用系统时管理员进行一次性设置，针对这类设置进行性能测试也是没有任何意义的。通常，性能测试是由客户提出需求内容，性能测试人员针对客户的需求进行系统和专业的分析后，提出相应的性能测试计划、解决方案、性能测试用例等与用户共同分析确定最终的性能测试计划、解决方案、性能测试用例等，性能测试的最终测试内容通常也是结合客户真实的应用场景，客户应用最多，使用最频繁的功能。所以说，“对所有的功能都进行性能测试”是不切实际也是不科学的做法，作为性能测试人员必须清楚。

2．“系统用户登录响应时间小于3秒钟”
从表面看这句话似乎没有什么问题，仔细看看是不是看出点什么门道呢？其实这句话更像一个功能测试的需求，因为其没有指明是在多少用户访问时，系统的相应时间小于3秒，作为性能测试人员必须清楚客户的真实需求，消除不明确的因素。

3．“系统支持10万用户并发访问”
从表面看这句话似乎也没有什么问题。在进行性能测试时，系统的可扩展性是需要我们考虑的一个重要内容，例如，一个门户网站，由于刚开始投入到市场上，访问用户量目前只有几百个用户，随着广告、推荐等措施推动了系统宣传力度，那么您在做系统性能测试时候，需要对未来两三年内系统应用用户有一个初步预期，以至于在两三年后系统仍然能够提供给用户以好的性能体验。但是，倘若用户应用该系统的时候，日常每天只有几十个用户，在未来的5～10年内，也不过几百个用户，这是不是需要进行10万级用户并发访问的性能测试呢？笔者的建议是把这种情况向客户表达清楚，在满足当前和未来用户应用系统性能要求的前提下进行测试，能够节省客户的投入，无疑客户会觉得您更加专业，也真正从客户的角度出发，相信一定会取得更好的效果。如果系统用户量很大，考虑到可扩展性需求，确实需要进行10万级用户这种情况的性能测试。我们也需要搞清楚10万级用户的典型应用场景，以及不同操作的人员比例，这样的性能测试才会更有意义。

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