DS4700 能PING通连不上解决办法

故障：客户说X3650服务器装的是win2003,系统提示一个错误，把服务器重启了一下，就找不到存储了，把另外一台连存储的服务器的光纤线插到这台服务器上，从设备管理里看到存储是×××叹号，再插回去，另外一台服务器设备管理也是×××叹号。

到现场后，用以前自带光盘的storage mange9连不上，换最新版的storage mange 10.7.5也是A、B控都能PING通，就是边不上，找到串口线用超级终端也连不上，奇怪了。因为存储有数据，也不敢做太多的设置，存储重启，感觉硬盘一直在亮绿灯；还是连不上，把B控拔下了单独插A控启动一下，还是连不上，最后怀疑是控制器坏了；因为没有任何报错日志灯，也有没有办法登录到存储上看详细的日志，只好报修，IBM800工程师带备件到现场，换掉A控制器OK了.