出现如题故障可以用下面两种方法处理：
一：到%system%\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\Microsoft下的message文件夹下面的文件全不删除，如果故障还存在，再用第二个方法。
二：找到%system%\WINDOWS\system32\drivers\etc文件夹下面的hosts文件，用记事本打开，在里面填加一行：127.0.0.1    crl.microsoft.com
后保存，看看故障消失了吧