创城优化窗口服务器,提升窗口服务，助力创城工作

原标题：提升窗口服务，助力创城工作

4月15日，在高新区新市区政务服务大厅，办事群众正在窗口办理相关事项。记者牟敏摄

新疆网讯

(记者 牟敏)高新区(新市区)发挥政务服务窗口优势，以打造“服务质量最优、办事效率最高”政务环境为目标，着力提升窗口服务水平，将“最多跑一次”主题实践活动与文明单位、文明机关等基层文明创建有机结合，全面助力乌鲁木齐市创建全国文明城市工作。

4月15日，高新区(新市区)政务服务大厅的LED大屏循环播出创城宣传图片，还有以文明礼仪、遵德守礼、行为规范等为主题的宣传展牌板，营造了创建文明城市的良好氛围。工作人员标准的服务用语，规范的服装礼仪为群众、企业提供了一流的政务服务。

企业办事人员刘娜说，工作人员介绍的流程、需要准备的资料等都很详细，政务服务大厅的环境也很温馨，在减少她办事时间的同时，也带给她愉悦的心情。

目前，高新区(新市区)政务服务大厅进驻市场监管、税务、公安、建设等16个与企业开办息息相关的行政审批部门。政务服务大厅不断深化行政审批制度改革，压缩审批时限，减少审批事项，优化审批程序，实施“最多跑一次”改革，为办事群众企业提供更顺心贴心的服务。

高新区(新市区)市场监督管理局工作人员王芳说，现在的立办立结给群众带来了方便，通过网络信息化的手段也能做到部分事项“一次都不跑”。

目前，已有455 项审批服务事项入驻高新区(新市区)政务服务大厅，其中433项实现企业和群众办事“最多跑一次”，占比96%；264 项实现“一次都不跑”，占比58%，政务服务全面优化提速。下一步，该政务服务大厅将紧紧围绕推进文明城市创建工作的要求，持续优化办事流程，规范服务行为，完善服务设施，推进文明城市创建工作深入开展。

高新区(新市区)政务服务管理局副局长袁鑫说，该局将继续优化微笑站立服务、365 天不打烊服务、无收费无中介服务等，同时进一步加强“放管服”改革，围绕“一门一窗一次”，实现综合服务窗口，企业把材料递交进来，一次性全部办结，一窗受理一窗出件。

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创建全国文明城市市民应具备的交通意识

车辆、行人各行其道；机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车；禁止酒后驾车。(郭军鸽整理)

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