周一上班，照例要检查一下所有的网络设备和服务器的状态，首先看了一下DC和Firewall及×××，没有发现异常，期间去Copier扫描一个文件给自己的邮箱，第一次没有收到，过了一会又扫了一下，还是没有收到，看了一下Outlook的状态是Connected to MS Exchange， 也就没有太在意。


之后接到同事电话，说从早上开始没有收到email，于是给自己的公司和Gmail发了测试email，显示发出但收不到，这是一个很严重的问题，说明全公司的人都无法正常收发email。


赶快登录到Exchange Server，打开MMC都是正常，邮件防火墙也是正常，再查看Server Event，果然有一些Exchange Server 的报错，通过排查，原来是MS Exchange Transport Service 停止了，在Services里面将其改为Start，随后邮件开始进到Outlook了。


总结，上班之后把所有设备检查一下是必须的，而且要快速，当有不正常的情况时，要立即反应，通过测试判断服务器等是否工作正常。


引申一下，在工作中还有一些非纯技术问题，涉及到办公司政治或关系的问题，也要敏感，考虑好前因后果，和领导多做沟通。