2. 主要研发内容
2.1 基于SaaS模式的链主式网络供应链管理的提出
对于大型企业、集团企业而言,其分支机构、关联企业可能遍布全球各地,其众多的供应商、分销商、代理商及客户形成了以一条庞大的链式结构,具有控制力的核心企业或集团总部形成这条供应链的核心企业,作为供应链的主要参与者、驱动者和控制者。为更加敏捷地满足当前最终客户的快速多变的需求,就必须减少供应链上的无效环节,尤其是加速信息流的传递,进行整条供应链的快速协同作业,减少牛鞭效应的影响。
基于上面的分析,本研究提出以供应链核心企业来作为链主企业,在政府支持下由链主企业来主导建设和运营第三方网络供应链平台,以SaaS模式向供应商和客户提供软件服务和技术支持。参与企业在平台上不仅可以与链主企业及其控制机构进行供应链协作,也可以与平台其他企业进行协作,打破以前只能与核心企业协作的方式,并且参与企业也可以利用平台进行内部业务管理、电子商务运营等全面的信息化应用。当参与企业的供应网络在获得认证许可后也参可以参与到平台中,越来越多的企业使用平台后,平台将可能由单一的供应链而变为供应链网络,发挥平台的递增效益,而平台的运营边际成本却是下降的,这无疑将有利于节约资源、实现效益最大化的社会经济发展目标。
而且,目前在集团企业内部控制和关联的机构中,一般也是采用订单方式管理(内部转移机制),并且同时也向企业外部提供产品,比如海尔集团的海尔物流公司不仅向海尔集团×××仓储、运输和配送服务,也面向集团外部的企业提供业务。对于集团而言,关联企业具有与外部的企业一样的供应链关系,只是在计划协同上更加紧密和稳定,而通过敏捷的电子供应链平台可实现两者在信息传递及计划协同方面的无差异化。
2.2 基于SaaS模式的链主式网络供应链管理理论及关键问题研究
这种模式是一种新型的供应链协作方式,涉及SaaS模式及多领域交叉研究,具有很重要的理论价值,尤其是对目前的供应链管理理论是一种创新,在研究和应用方面都是国际前沿水平,而且具有浓厚的中国特色。拟解决以下关键问题:
(1) 提出全面深化中小企业信息化的模式
即基于SaaS的网络供应链管理平台,以政府促进模式提供应用平台为企业提供包括ERP、电子商务及供应链管理的集成应用,建立该新型供应链管理的基本理论,对该模式所面向的问题和特点进行研究。
(2) SaaS模式的链主式网络供应链模型研究
建立SaaS模式的链主式网络供应链模型,并于目前的供应链模型进行对比分析,发现适用的企业,以指导该模式在实际中的应用。
(3) 研究该模式的总体拥有成本(TCO)模型
研究该模式供应链的总体拥有成本(TCO)模型,为企业投资信息化项目提供数量化的决策方法,分析其对供应链中企业业务、信息化建设等方面的作用。
(4)其他相关问题
2.3 基于SaaS模式的链主式网络供应链管理平台总体设计
下图是本文设计的链主式网络供应链应用模型。
链主式网络供应链模型

在SaaS模式链主式网络供应链模型中,参与的企业实体主要有SaaS软件服务提供商、链主企业(供应链核心企业)、链主企业集团内部企业和外部企业网络。
其中SaaS软件服务提供商负责提供技术支持和运营协作,由于SaaS软件服务提供商可能还拥有和控制公共平台和其他平台的电子网络供应链,这些平台在数据结构、平台架构等多方面上具有一致性,所以使用链主式网络供应链平台企业不仅可以与所有本平台范围内的用户进行供应链协作,也能够与其他的平台的企业进行商务协作。所以SaaS软件服务提供商的参与不只提供了先进IT技术的支持,也扩展了SaaS模式链主式网络供应链的服务范围。
链主企业是该平台的直接建设者和运营者,一般来说这就要求链主企业具有较强的控制能力和较高的行业地位,以核心企业的优势地位带动其所控制的分支机构、关联企业及供应链企业使用该平台进行业务协作、供应链协同,从而实现供应链总体拥有成本最优,而使供应链所有参与者的利益最大化。
集团内部企业与供应链其他企业一样与核心企业存在着供应协同关系,通过同一个敏捷电子供应链平台,参与企业可以轻松、快速地实现供应链计划、业务等多方面的协同应用,同时又能实现管理业务信息化的应用和深化,而且租赁的方式又节省了大量的成本,非常有利于中小企业成长和发展。
3. 主要研究价值和意义
SaaS模式链主式网络供应链平台具有重要的研究、应用价值和广泛的社会效应。
3.1 具有重要的研究和应用价值
SaaS模式链主式网络供应链以类似传统供应链的模式进行供应链的协同,同时又采用节约成本的SaaS模式,具有低成本、敏捷协同、低风险、高可信度、主动参与、成本均衡等优点。
(1)多系统集成性
传统的供应链系统中,各个企业使用不同的ERP系统,由于各种ERP系统分属与不同的公司,在技术、理念上都有很大差异,难以融合。而该平台使用同一的技术,进一步降低了多系统沟通的复杂性,提升系统间操作的便利性和效率,使得整个系统的性能发挥到最佳的程度。
(2)电子化
实现全程电子化,实现了无纸贸易,逐步利用信息技术整合各种资源,加强信息的即时沟通能力,提升企业核心竞争力,以求更好的经营效益。
(3)敏捷性
采用按需定制的方式,企业无需购买庞大而硬件设施及各种各样的支持软件,只需告诉第三方你的需求,缴纳一定的租赁费用。即可得到想要的服务,而且可以根据企业的需求随时变更,简单方便,真正实现On-Demand。
(4)数据的一致性
系统开发基于需求的数据集成服务,对那些无论是保存在企业内部还是放在SaaS提供商那里的数据提供诸如数据剖析、数据清理以及多应用软件间多向同步的服务,消除内部和外部数据之间的障碍,以使重要信息能够根据需求在系统之间无障碍交流。其结果是增加了SaaS 和内部系统之间的透明度,更好地保证了数据的一致性、准确性和基于需求的可用性。更好的数据意味着更好的IT和企业绩效。将数据集成引入SaaS框架不仅能够实现带有不同防火墙的之间的信息交流, 同时也运用了专业化的功能,使数据集成技术日益成为一项实现运营效率和改善业务的必要因素。
(5)低风险
由于链主企业、核心企业主导和参与平台建设,核心企业的供应链对核心企业都具有稳定的协作关系,甚至具有很大程度的依赖性,这就大大降低了企业对数据安全、数据泄露等风险问题的担忧。也就是说链主企业以本身良好的信用和实力部分弥补了由软件服务提供商直接提供SaaS模式的风险问题。
(6)高可信度
链主企业一般具有良好的信用和强大的实力,这为平台带来了很高的信誉,提供了参与企业对平台的可信度;同时,链主企业还可能对参与企业进行诚信方面的认证,设定参与企业的资质,进一步提高该模式的可信度,以便非链主企业之间进行供应链协作。
(7)主动参与性
为谋求与链主企业形成较稳定的供应关系,非链主企业使用平台进行供应链协作的愿望是比较强烈的。已有稳定供应关系的企业需要平台提供支持进行业务协作,另外一些企业也则需要主动地加入平台进行快速的协作以保障企业进一步巩固和发展与链主企业的供应关系。
(8)成本均衡
链主企业在采用以往非SaaS模式的供应链系统时,一般是有核心企业出资建设供应链系统,信息化较好的企业与核心企业协作时需要开发一些数据接口,而信息化应用较差的企业通常直接登陆由核心企业的供应链管理系统提供的Portal,总之核心企业需要付出较多的成本来实现供应链管理的建设、运营和维护。而在SaaS模式链主式网络供应链中,链主企业和SaaS软件运营商可能会以合作的方式向参与企业按期收取软件服务租赁费用,在系统总体拥有成本降低的同时,核心企业的供应链管理系统的建设、运行和维护成本也有效地转移到了平台的所有参与企业上,这也符合投资与收益相配比的原则。
3.2 广泛的社会效益
平台建成应用后,将具有显著的社会效益,对促进政府改革、提升政府形象、促进企业信息化深化发展等多方面都具有重要的意义。
(1)全面提升企业的信息化水平 平台应用后,帮助中小在核心企业带领下快速深化信息化应用。
(2)促进企业电子供应链的形成 企业在该平台上可以接收销售订单,同时快速地将销售订单信息传递到库存、生产、配送及采购环节,最终将来自上游的产品信息敏捷地(通过电子订单、移动商务等电子协同手段)传送到供应商,然后传递给其供应商
(3)为我国企业信息化发展探索新道路 该平台的建设,符合国家发展网络经济与实体经济相融合,提高国民经济运行效率和质量战略思想的基本内涵和要求,走出一条有中国特色的信息化发展道路。
(4)体现政府作用和公正 该平台促进搭建企业与企业、企业与政府之间的桥梁,通过加强产业链上下游的沟通,实现新的资源整合,形成新的经济增长模式。改变政府参与企业信息化的方式,提高政府财政的支出效率,体现政府公平和高效。